Čo znamenajú cookies: Vysvetlenie a sprievodca pre používateľov
Ak ste si niekedy všimli upozornenie typu "táto stránka využíva súbory cookies", ide o informáciu o tom, ako stránka pracuje s vašimi dátami. Používanie súborov cookies je bežnou súčasťou fungovania moderných webových stránok. V tomto článku sa pozrieme na to, čo to znamená, prečo sa cookies používajú a ako môžete ovplyvniť ich používanie.
Úvod do problematiky cookies
Tieto webové stránky používajú súbory cookies, ktoré ich návštevníka odlišujú od ostatných používateľov. Cieľom je zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky a zlepšiť používateľskú skúsenosť.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Súbory cookies sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho webového prehliadača a obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, platnosť a hodnotu. Cookies sú malé súbory, ktoré sa sťahujú do zariadenia (počítač, tablet, mobilný telefón atď.), obsahujúce určité množstvo informácií umožňujúcich webovej stránke rozpoznať vás ako používateľa, počas používania Internetovej stránky. Prevádzkovateľ pomocou cookies skúma účinnosť Internetovej stránky. Cookies vo všeobecnosti nemajú žiadne informácie slúžiace na identifikáciu jednotlivých osôb, ale namiesto toho sa používajú na identifikáciu prehliadača na konkrétnom zariadení. Pojem cookies používame v tomto dokumente aj na iné súbory, ktoré zhromažďujú informácie podobným spôsobom (napr. pixely, majáky, atď).
Cookie je malý, jednoduchý súbor, ktorý je odoslaný spolu so stránkami webu a uložený vašim prehliadačom na pevnom disku vášho počítača alebo iného zariadenia. Informácie v ňom uložené môžu byť vrátené na servery webu alebo na servery tretích strán počas nasledujúcej návštevy. Okrem cookies, webové stránky využívajú aj ďalšie technológie, ako sú skripty a webové majáky.
- Skript: Časť programového kódu, ktorý sa používa na správnu a interaktívnu funkciu webových stránok. Spúšťa sa na serveri alebo na vašom zariadení.
- Webový maják (alebo pixelová značka): Malý neviditeľný text alebo obrázok na webovej stránke, ktorý sa používa na monitorovanie návštevnosti. Pomocou webových majákov sa ukladajú rôzne údaje o vás.
Prečo webové stránky používajú cookies?
Cookies používame na optimalizáciu prevádzky a obsahu našich webových stránok s cieľom neustále skvalitňovať naše služby, prispôsobiť ich vašim záujmom a potrebám a zlepšovať ich štruktúru a obsah. Informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom Internetovej stránky, zahŕňajú: typ prehliadača, internetovú adresu, z ktorej sa pripojil na Internetovú stránku, operačný systém zariadenia, IP adresa zariadenia.
Cookies slúžia na rôzne účely, ktoré možno rozdeliť do niekoľkých kategórií:
- Personalizácia obsahu: Umožňujú zobraziť obsah a reklamy podľa údajov, ktoré sú o vás dostupné, aby sa čo najlepšie trafili do vašich potrieb. Ide najmä o to, aký obsah ste si zobrazili, alebo na akom zariadení na stránky prichádzate.
- Nepersonalizovaná reklama: Umožňujú zobrazovať všeobecnú reklamu na produkty a služby.
- Personalizovaná reklama: Umožňujú ponúknuť relevantné produkty a služby na mieru, na základe vašich nákupov, chovania a preferencií.
- Meranie publika: Umožňujú optimalizovať stránky pre komfortné používanie, na základe toho, ako ich používate. Cieľom je zapamätať si alebo predpokladať vaše voľby, napríklad využívanie funkcií, ich umiestnenie, chovanie na stránke.
- Cookies tretích strán: Sú cookies tretích strán, pričom viac sa o nich dozviete nižšie.
Používame cookies napríklad pre zachovanie prepnutia z mobilných zariadení do PC verzie webu, pre zachovanie Vašich preferencií pri prehliadaní týchto webových stránok, informácií o zvolenom jazyku a podobne. Ďalej používame cookies tretích strán (napr. Google Analytics pre analýzu návštevnosti). Tieto cookies môžu byť použité re reklamné účely formou remarketingu na spriatelených weboch týchto spoločností a podobne.
Typy cookies
Na našich webových stránkach môžu byť použité dočasné a trvalé cookies. Dočasné sa uchovávajú vo vašom zariadení, kým stránku neopustíte. Trvalé cookies zostávajú vo vašom zariadení do uplynutia ich platnosti alebo do ručného vymazania. Doba, počas ktorej si informácie ponechávame, závisí od typu súborov cookies.
Existujú rôzne typy cookies, ktoré slúžia na rôzne účely:
| Typ cookie | Popis | Vyžaduje sa súhlas? |
|---|---|---|
| Nevyhnutné súbory cookies (technické cookies) | Zabezpečujú správne fungovanie webovej stránky a zvyšujú užívateľský komfort. Umožňujú základné funkcie, ako je navigácia stránky a prístup k chráneným oblastiam webových stránok. | Nie (nie je možné ich odmietnuť) |
| Funkčné súbory cookies | Umožňujú stránke zapamätať si informácie, ktoré menia spôsob, akým sa stránka správa alebo vyzerá, ako je váš preferovaný jazyk alebo región. Sú nevyhnutné pre riadne fungovanie určitých častí webových stránok, ako sú formuláre a prístup do zabezpečených oblastí. | Áno |
| Analytické/Štatistické súbory cookies | Zbierajú informácie o tom, ako používate naše webové stránky. Umožňujú rozoznať a spočítať počet návštevníkov a zhromažďovať informácie o tom, ako sú webové stránky a aplikácie používané (napr. aký obsah návštevník prezerá najčastejšie). | Áno |
| Marketingové súbory cookies | Používajú sa na vykonávanie personalizovaných reklamných služieb. Neukladajú priamo osobné údaje, ale sú založené na jedinečnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Slúžia na vytváranie profilu vašich záujmov a zobrazovanie relevantných reklám na iných stránkach. | Áno |
Ďalšie rozdelenie cookies je na základe ich trvania:
- Súbory Cookie relácie: Ide o dočasné súbory Cookie, ktorých platnosť vyprší, keď zatvoríte prehliadač alebo ukončíte reláciu.
- Trvalé súbory Cookie: Sú to súbory Cookie, ktoré zostávajú vo Vašom zariadení dlhší čas alebo kým ich neodstránite.
- Súbory Cookie prvej strany: Sú to súbory Cookie, ktoré v našom mene nastavujeme my alebo naši poskytovatelia služieb.
- Súbory Cookie tretích strán: Sú to súbory Cookie, ktoré nastavujú iné strany, ktoré nie sú s nami pridružené.
Cookies tretích strán
Tzv. „cookies tretích strán“ sú také súbory cookies, ktoré sú umiestnené do vášho zariadenia inou spoločnosťou pri použití našich webových stránok. Na našich webových stránkach sú prepojenia a integrovaný obsah z iných webových stránok, ktoré považujeme za užitočné a plne bezpečné. Preto môžu byť počas používania našich webových stránok vytvorené cookies, ktoré nepodliehajú našej kontrole. Ide o služby Google Analytics a Google Maps. V prípade, ak chcete vedieť, ako tieto tretie strany používajú súbory cookies, prečítajte sú zásady ochrany súkromia a zásady používania súborov cookies týchto služieb. Na využívanie týchto cookies je potrebný Váš súhlas.
Webové stránky môžu používať cookies tretích strán, ako napríklad Google Analytics pre analýzu návštevnosti. Tieto cookies môžu byť použité na reklamné účely formou remarketingu na spriatelených weboch týchto spoločností a podobne. Tieto Cookies sú riadené tretími stranami a prevádzkovateľ webu nemá prístup k čítaniu alebo zápisu týchto dát. Pri používaní cookies tretích strán môže dochádzať k prenosu vašich osobných údajov do tretích krajín.
Konkrétne príklady cookies tretích strán:
- _GRECAPTCHA: Tento súbor cookie nastavuje služba Google recaptcha na identifikáciu robotov na ochranu webovej stránky pred škodlivými spamovými útokmi.
- _ga: Súbor cookie _ga nainštalovaný službou Google Analytics počíta údaje o návštevníkoch, reláciách a kampaniach a tiež sleduje používanie stránky pre analytický prehľad stránky. Súbor cookie ukladá informácie anonymne a priraďuje náhodne vygenerované číslo na rozpoznanie jedinečných návštevníkov.
- gatgtagUAXXXXXXXXX_X: Nastavil Google na rozlíšenie používateľov.
- _gid: Súbor cookie _gid nainštalovaný službou Google Analytics ukladá informácie o tom, ako návštevníci používajú webovú stránku, a zároveň vytvára analytickú správu o výkonnosti webovej lokality.
- rc::a: Tento súbor cookie sa používa na rozlišovanie medzi ľuďmi a robotmi.
Používanie pluginov sociálnych sietí
Webové stránky môžu obsahovať sociálne pluginy tretích strán, pomocou ktorých môžu návštevníci webových stránok zdieľať obsah so svojimi priateľmi a ďalšími kontaktmi. Ak ste pri návšteve stránok taktiež prihlásení v nejakej sociálnej sieti, bude tam prenášaná informácia o návšteve našich stránok. Prevádzkovateľ webu nemá žiadny vplyv na rozsah a účel spracovania týchto dát zo strany sociálnych sietí.
Ako spravovať cookies
Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou Vášho internetového prehliadača. Webové prehliadače (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome a pod.) podporujú správu cookies. V rámci nastavení webového prehliadača môžete jednotlivé cookies ručne vymazať, blokovať alebo úplne zakázať ich použitie, prípadne ich blokovať alebo povoliť len pre jednotlivé internetové stránky.
Väčšina prehliadačov cookies automaticky akceptuje, pokiaľ nie je prehliadač nastavený inak. Používaním týchto webových stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookies. Použitie cookies môžete obmedziť alebo zablokovať v nastaveniach svojho webového prehliadača.
Informácie o nastaveniach konkrétneho prehliadača nájdete na nasledovných adresách:
Svoje preferencie týkajúce sa súborov Cookie môžete spravovať zmenou nastavení prehliadača alebo zariadenia. Môžete si vybrať, či chcete prijať alebo odmietnuť všetky súbory Cookie alebo dostávať upozornenie, keď je súbor Cookie nastavený. Upozorňujeme však, že ak zakážete alebo vymažete súbory Cookie, niektoré časti webovej stránky nemusia fungovať správne alebo sa môžu stať menej užívateľsky prívetivými.
Ako vymazať históriu prehliadača Chrome a súbory cookie v počítači
Súhlas s používaním cookies
Pri prvej návšteve našich webových stránok sa do vášho zariadenia ukladajú iba absolútne nevyhnutné súbory cookies. Pokiaľ neprijmete/nepovolíte všetky súbory cookies alebo nevyberiete vaše individuálne preferencie pre súbory cookies, toto nastavenie sa nezmení.
Zvolením možnosti „Súhlasím“ v cookies lište, ktorá sa zobrazí v prípade, ak navštívite naše webové stránky. Kliknutím na tlačidlo „súhlasím“ vyjadrujete váš súhlas s používaním všetkých cookies vrátane externých cookies, ktoré na našej webovej stránke používame.
Aby ste vypli príslušné súbory cookies, ktoré sa používajú na základe súhlasu, môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas s používaním cookies. Uskutočňuje sa to pomocou ikony cookies v príslušnej časti našich stránok. Dovoľujeme si vás upozorniť, že súbory cookies môžu na vašom zariadení zostať aj po tom, čo sa rozhodnete ich nepoužívať. Zvolením možnosti „Nastavenia cookies“ a vypnutím preferencie v tomto nastavení alebo zvolením možnosti „Nesúhlasím“.
Kliknutím na tlačidlo „nesúhlasím“ môžete odmietnuť ukladanie cookies, okrem tých, ktoré sú technicky nevyhnutné a ktorých používanie vysvetľujeme vyššie. Kliknutím na tlačidlo „Upraviť“ je možné udeliť súhlas len na vybrané účely alebo príjemcov. Vaše voľby potvrdíte tlačidlom „Uložiť“.
K vypnutiu alebo odhláseniu príslušných súborov cookies slúžia ikony cookies v rohu vášho zariadenia, kde môžete kedykoľvek zmeniť nastavenia cookies. Pre funkčnosť nastavenia bude zrejme nutné aktualizovať stránku.
Dovoľujeme si vás upozorniť, že v prípade, ak odmietnete alebo odvoláte súhlas s použitím akýchkoľvek nie nevyhnutných cookies alebo súvisiacich osobných údajov, nemusí zodpovedajúca funkcia alebo funkcia týchto webových stránok fungovať správne alebo vôbec.
Cookie lišta a legislatíva
Cookie lišta je oznámenie, ktoré sa zobrazuje na webe a informuje používateľov, že lokalita používa súbory cookies. Súbory cookies sú údaje, ktoré sa ukladajú do zariadenia používateľa pri návšteve webovej lokality. Účelom cookie lišty je informovať používateľov o používaní súborov cookies a poskytnúť im možnosť prijať alebo odmietnuť ich používanie (resp. ich časť). V niektorých krajinách sa zo zákona vyžaduje, aby webové stránky pred použitím súborov cookies zobrazovali túto lištu a získali súhlas používateľa.
Používatelia si zvyčajne v lište môžu vybrať, či chcú prijať, alebo odmietnuť používanie týchto súborov kliknutím na tlačidlo alebo odkaz. Ak súhlasia, súbory cookies sa v zariadení uložia a webová lokalita ich bude používať podľa opísaných podmienok. V roku 2018 Európska únia zaviedla niekoľko nariadení týkajúcich sa cookie lišty a používania súborov cookies vo všeobecnosti. Jedným z hlavných nariadení EÚ týkajúcich sa cookie barov je všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a vyžaduje, aby webové stránky pred použitím súborov cookies, ktoré zhromažďujú osobné údaje, získali od používateľov výslovný súhlas.
Príklad textu v cookie banneri
V prvom rade, pri prvom vstupe na hocijakú vašu podstránku, sa má objaviť banner buď na vrchu alebo na spodku stránky s informáciou, že váš web používa súbory cookies. Informácia, ktorá tam môže byť uvedená, závisí od nastavenia vášho webu a spôsobu používania cookies. Uvádzam niekoľko tipov znenia tohto textu:
„Na našej webovej stránke používame súbory cookies. Prezeraním našej webovej stránky súhlasíte s ich používaním a ukladaním do Vášho prehliadača. Ďalšie informácie o spôsobe používania súborov cookies môžete nájsť kliknutím na tlačidlo "Viac info"“
Následne by ste v tomto banneri mali mať link na “viac informácií”, kde podrobne rozpíšete ako vlastne používate súbory cookies. Príklad znenia tohto textu môže byť nasledovný:
„Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa umiestnia vo vašom počítači alebo zariadení pri návšteve našej webovej stránky. Tým, že používame súbory cookies nedochádza k porušovaniu zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, nakoľko ich používaním nezhromažďujeme osobné údaje a ani ich neposkytujeme sprostredkovateľom resp. tretím stranám. Každý užívateľ prezeraním tejto našej webovej stránky súhlasí s ich používaním a ukladaním do svojho prehliadača. O tejto skutočnosti ste upozornený pri návšteve našej webovej stránky a svoj súhlas prejavujete ďalším prezeraním našej webovej stránky. Ak užívateľ nesúhlasí s používaním súborov cookies, našu webovú stránku nenavštevuje alebo súbory cookies aktívne vymažte alebo zablokujte. Ak dôjde k odmietnutiu používania cookies, našu stránku budete môcť naďalej navštíviť, avšak niektoré funkcie nemusia fungovať správne.
Súbory cookies sa ukladajú do počítača užívateľa, aby mu umožnili prístup k rôznym funkciám. Súbory cookies používame na zvýšenie efektivity Vašich návštev na našej webovej stránke. Súbory cookies používame na účely zapamätania predvolieb prehľadávania a to napríklad veľkosti textu, uprednostňovaného jazyka, predvolieb farieb atď. čo nám umožňuje jednoduchšie prechádzanie našou stránkou, a zhromažďovanie analytických informácií a to napríklad počtu návštevníkov na našej webovej stránke. Cookies nám umožňujú lepšie zhromažďovať informácie o používaní našej webovej stránky. V ich údajoch však v žiadnom prípade nezhromažďujeme vaše osobné údaje a informácie. Ukladá sa len jedinečný identifikátor relácie, ktorý nám umožňuje opätovne načítať profil a predvoľby užívateľa pri vašej ďalšej návšteve webovej stránky.
Typy súborov cookies sú:
- súbory cookie relácie, ktoré sú dočasne uložené v počítači alebo zariadení počas relácie prehľadávania a po jej ukončení sa odstráni a
- trvalé súbory cookie, ktoré sa uchovávajú v počítači dlhší čas. Tieto trvalé súbory cookie môže užívateľ vymazať.
Ponuka prevažnej časti prehľadávačov obsahuje možnosti konfigurácie nastavení t.j. prehľadávač zvyčajne obsahuje možnosti ako napr. povolenie súborov cookie, prezeranie súborov cookie, zakázanie všetkých alebo vybratých súborov cookie atď. Ďalšie informácie o správe súborov cookies môžete nájsť na týchto adresách...“
Ďalej na informačnom banneri by malo byť tlačidlo “Súhlasím”, čím vaši návštevníci udelia súhlas s používaním cookies.
tags: #co #znamena #pouzivanie #cookies #vysvetlenie


