MUDr. Mydliar: Skúsenosti pacientov, hodnotenia a užitočné informácie
Tento článok zhŕňa skúsenosti pacientov s lekárom MUDr. Mydliarom, jeho prístupom a kvalitou poskytovanej zdravotnej starostlivosti. Okrem hodnotení sa zameriame aj na praktické informácie týkajúce sa objednávania, elektronického predpisovania liekov a ďalších užitočných rád pre pacientov.
Hodnotenia pacientov
Pacienti vyjadrujú s prístupom MUDr. Mydliara a jeho personálu prevažne spokojnosť. Tu sú niektoré z názorov:
- Veľká spokojnosť: Pán doktor bol pre mňa milým prekvapením, veľmi príjemný prístup p.doktora a personálu. Odporúčam.
- Profesionálny prístup: Som veľmi spokojná s prístupom pána doktora a aj personálu. Profesionálny prístup, sestričky milé. Zaujíma sa o váš zdravotný stav a v prípade potreby vybaví iných doktorov alebo vám zavolá zs výsledky.
- Odbornosť a ľudskosť: Veľmi precízny, odborný a ľudský prístup. Môžem len odporúčať.
- Ústretovosť: Veľmi príjemný, ústretový lekár, maximálna spokojnosť.
- Empatia: Milý, príjemný, empatický lekár a hlavne veľmi precízny. Som nadmieru spokojná a môžem ho len odporučiť.
- Odborník na svojom mieste: K pánovi doktorovi chodím už nejaký ten rok. Veľká spokojnosť s ľudským prístupom. Odborník na svojom mieste.
- Komplexná starostlivosť: Absolútna spokojnosť s prístupom celého interného oddelenia, od recepcie až po lekára.
- Záujem o pacienta: Pán doktor je výborný po všetkých stránkach, empatický, profesionálny, má záujem o pacienta.
Niektorí pacienti však poukazujú aj na negatívne skúsenosti, napríklad:
- Negatívna skúsenosť: Veľmi negatívna skúsenosť. Po telefonickom dohovore so sestričkou som prišla na čas, ktorý mi povedala napriek tomu má odbila s tým, že som mala prísť o 4 hodiny skôr. Veľmi neprofesionálne ani ma nenechala dohovoriť.
- Problémy s personálom: Pokiaľ by som ale mala hodnotiť sestričku, ktorej funkcia je skladanie holterov a natáčanie ekg, tak by som musela dať -5 hviezdičiek. Arogantná osoba, ktorú asi práca nebaví a je z nej frustrovaná.
- Preplnená čakáreň: Preplnená čakáreň ako vždy i v čase koronavírusu a kolabujúcich nemocníc. Hromada ľudí objednaných na ten istý čas, žiadny odstup a nevetrané resp. minimálne vetrané priestory.
Objednávanie a praktické informácie
Pre zabezpečenie plynulého priebehu vyšetrenia je dôležité dodržiavať nasledujúce pokyny:
- Objednanie: Treba sa vždy objednať (telefonicky alebo cez web stránku) - je nutné uviesť či sa jedná o tlakový Holter, alebo EKG Holter (malo by to byť uvedené vo výmennom lístku).
- Výmenný lístok: K vyšetreniu je nutné mať výmenný lístok od operatéra alebo obvodného lekára, zdravotnú kartu (alebo výpis z nej).
- Správy od špecialistov: Ak ste sledovaný u iných špecialistov (kardiológ, nefrológ, diabetológ, hematológ) je potrebné doniesť poslednú správu.
- Laboratórne odbery: Prosíme uviesť, či laboratórne odbery má robiť naša ambulancia, alebo budú realizované obvodným lekárom. Odbery realizujeme v dohodnutom termíne ráno od 6:00-6:30 (ak pacient príde po 6:30 obbery mu nebudú urobené). K odberom prosíme doniesť moč v skúmavke (dá sa kúpiť v každej lekárni ).Po odberoch dostanete formulár, ktorý je treba vypísať a doniesť k vyšetreniu.
- Dotazník: Prosíme o vypísanie dotazníku k vstupnému vyšetreniu (vytlačiť z našej webovej stránky), alebo príďte 30 min.
Elektronické predpisovanie liekov (eRecept)
MUDr. Mydliar ponúka aj možnosť elektronického predpisovania liekov, čo prináša pacientom viacero výhod:
- Pohodlie: Lieky si objednáte priamo z pohodlia domova. Žiadne návštevy ambulancií, telefonáty sestričkám či čakanie na ordinačné hodiny.
- Bezpečnosť: Predpis prispieva k bezpečnosti pacienta pri liečbe. Lekár má k dispozícii všetky dostupné záznamy a aktuálne lieky.
- Informovanosť: Lekár má možnosť nahliadnuť do systému, kde vidí už predpísané lieky od iných špecialistov, čím nedôjde k duplicite ani ku kontraindikáciám s inými liekmi. Vidí tiež históriu liečby, ktorá pomáha pri diagnóze.
- Šetrenie času: Elektronické predpisovanie liekov šetrí čas aj samotným lekárom.
Ako funguje eRecept?
- Na stránke ecasenka.sk nájdete lekára, od ktorého potrebujete nový predpis.
- Cez záložku Objednanie receptov zadáte svoje osobné údaje a napíšete lieky, ktoré vám chýbajú.
- Lekár po obdržaní a overení žiadosti lieky predpíše, a následne príde pacientovi SMS o (ne)vyhotovení e-receptu.
- V tom momente už len stačí skočiť do najbližšej lekárne a lieky si vybrať. Pacientovi k tomu stačí kartička poistenca alebo elektronický občiansky preukaz.
Dôležité informácie o eRecepte:
- Platnosť e-receptu: Po obdržaní SMS máte spravidla 7 dní na výber receptu z lekárne. Pokiaľ tak neurobíte, musíte lekára opätovne kontaktovať.
- Opakovaný e-recept: Lekár môže posúdiť zdravotný stav pacienta a rozhodnúť o predpise opakovaného elektronického receptu až na 12 mesiacov.
- Blokovaný e-recept: Pri nedostupnosti predpísaného lieku v lekárni sa dá s povolením pacienta doobjednať.
Elektronizácia je najlepší spôsob úplnej informovanosti lekárov o stave pacienta. V neposlednej rade do istej miery pomôže aj životnému prostrediu.
Elektronické recepty – tok pacientov
Zhrnutie
MUDr. Mydliar je lekár, ktorý sa teší prevažne pozitívnym hodnoteniam od pacientov. Oceňujú jeho profesionálny a ľudský prístup, odbornosť a záujem o pacienta. Elektronické predpisovanie liekov (eRecept) prináša pacientom pohodlie, bezpečnosť a šetrí čas. Je však dôležité dodržiavať pokyny pre objednávanie a mať na pamäti aj možné negatívne skúsenosti, ktoré sa môžu vyskytnúť.
Ordinačné hodiny:
Upozornenie - v pondelok sa začína ordinačná doba od 12:00 !!!
