Zistenie histórie webu pomocou cookies a ochrana osobných údajov

Používanie internetu sa stalo neoddeliteľnou súčasťou našich životov, či už na prácu alebo zábavu. Spôsob, akým ho používame, o nás veľa prezrádza. Na základe histórie prehliadania internetu môžeme profilovať ľudí, odvodzovať záujmy, koníčky, zdravotné problémy a nákupné správanie. Preto je dôležité vedieť, kto všetko má prístup k vašej histórii prehliadania internetu.

V prvom rade, históriu vašej aktivity na internete vidí každý, s kým zdieľate svoje zariadenie. Aj keď pravidelne mažete históriu prehliadania, platí to len čiastočne. Používanie režimu Inkognito nezaručuje úplnú anonymitu, hoci dopátrať sa k tomu, čo ste na internete robili, je komplikovanejšie. V tomto prípade ale neuvidíte konkrétne názvy URL adries, ale ich IP adresy, čo je možné cez DNS záznamy.

Pozrime sa, kto všetko môže potenciálne pristupovať k vašej histórii prehliadania internetu:

  • Ľudia, s ktorými zdieľate zariadenie
  • Zamestnávateľ (ak používate pracovný počítač)
  • Správca Wi-Fi siete
  • Poskytovateľ internetu
  • Aplikácie, ktoré používate na prístup k internetu

Cookies a GDPR

Ako nastavit cookies v prehliadači EDGE?

Migrény, pôrodné bolesti a detské choroby si väčšina majiteľov webov odtrpela pri zavedení spoločensky mimoriadne populárneho všeobecného nariadenia na ochranu osobných údajov, v skratke GDPR. A aj keď požiadavky na cookies vyplývajú z GDPR, u nás ich navyše upravuje zákon o elektronických komunikáciách 452/2021 Z. z. A práve tento zákon prešiel začiatkom roka novelizáciou a tá so sebou priniesla aj zmeny týkajúce sa spracovanie dát návštevníkov na webových stránkach. nezaregistrovali ste zmenu zákona o elektronických komunikáciách platnú od 1.

Podľa GDPR musia prevádzkovatelia získať súhlas od návštevníkov predtým, ako začnú zhromažďovať akékoľvek osobné údaje. Osobné údaje ukladané do cookies, sú najčastejšie IP adresy, ktoré možno použiť na určenie polohy a identity zákazníka. Bez výslovného súhlasu návštevníkov riskujete, že sa dostanete do rozporu so zákonmi GDPR o ochrane súkromia a osobných údajov.

Čo je cookies lišta?

Cookies lišta je akýkoľvek typ upozornenia doručeného návštevníkom vašej stránky o ukladaní súborov cookies na ich počítači. Cookies lišty poskytujú užívateľom možnosť prijať alebo odmietnuť spracovanie údajov. Súhlas musí byť udelený v súlade s nariadením GDPR, a to tak, že návštevník ho vie veľmi jednoducho prijať alebo zrušiť.

Aké typy cookies existujú?

  • Analytické (štatistické) - využívajú dáta, ktoré sú potrebné pre analytické nástroje.
  • Marketingové (reklamné) - zber týchto dát sa využíva aj na vytváranie publík pre neskoršie reklamné účely.

Zásady pre získavanie súhlasu

  1. Návštevníkov svojej stránky musíte požiadať o výslovný súhlas s ukladaním súborov cookies na ich zariadení. Žiadne mlženie alebo snahy o kulantné obídenie. Tým sú zároveň vylúčené aj manipulatívne metódy získania súhlasu, predovšetkým znížením UI/UX komfortu.
  2. Súhlas sa udeľuje pre každý účel samostatne. Dobrá správa je, že je dovolené získať súhlas na niekoľko účelov aj jedným jediným úkonom („Prijímam všetky“).
  3. Návštevník musí vedieť, na čo súhlas udeľuje. Z pragmatických dôvodov uvediete na cookies lište základné, vecné, presné a jasné informácie, pričom v nej necháte vnorený odkaz na celé znenie zásad spracúvania osobných údajov. A tam uvediete, aké osobné či obchodné údaje a za akým účelom uchovávate. Nezabúdajte uviesť automatizované zbery údajov aplikáciami, ktoré máte nasadené na webe.
  4. Ak návštevníci po prečítaní informácie o zhromažďovaní údajov neklikli na súhlas, aj napriek tomu, že sú upovedomení a vy máte neprehliadnuteľnú cookie lištu, údaje nesmiete zhromažďovať.
  5. Získaný súhlas by mal byť zaznamenaný, aby ste dokázali preukázať, že vám ho používatelia naozaj udelili.
  6. Každý návštevník musí mať tiež možnosť kedykoľvek svoj súhlas odvolať. A to veľmi jasne a presne, takže žiadne skryté alebo „stratené“ buttony.

Časté chyby pri implementácii cookies lišty

  1. A ešte dajú používateľovi výsadu kliknúť na button „vďaka za info, beriem na vedomie“. Takýto postup nielen že nie je správny, je navyše nelegálny. Cookie lišta nie je informačnou výveskou.
  2. Prekvapivo častou chybou je nezískanie súhlasu pred použitím súborov cookies. Firmy musia získať výslovný súhlas používateľov pred použitím akýchkoľvek súborov cookies. Jedinou výnimkou sú takzvané nevyhnutné cookies, ktoré zabezpečujú fungovanie vášho webu. Tie sa môžu spracovávať aj bez súhlasu.
  3. Je fantastické, že dávate prioritu UX komfortu a užívateľskej ergonómii tým, že im súhlas pre všetky cookies zabalíte do jedného jediného tlačidla. Užívatelia musia byť vopred informovaní, pre aké účely plánujete ich údaje zbierať. Možnosť „prijať všetky cookies“ je v poriadku. Možnosť prijať „odporúčané cookies“ tiež nie je červená čiara.
  4. „Samozrejme, že sme od užívateľa získali súhlas. Častou chybou je, že firmy nelogujú udelené súhlasy. Záznamy o udelení súhlasu, kedy a pre aké účely, si preto uchovávajte. Navyše, súhlasy o spracovaní údajov nedávajú užívatelia raz a navždy. Ak prevádzkujete medzinárodný e-shop, jednotlivé krajiny môžu mať vlastné lokálne časové spresnenie. V Česku sa napríklad odporúča získavať od jedného užívateľa súhlas raz za 13 mesiacov. Aj preto si nezabúdajte kontrolovať lokálne legislatívy a odporúčania pre každú krajinu, ktorú obsluhujete.
  5. Ak ste sa dočítali až sem, tak veríme, že by vám ani v najdivokejšom sne nenapadlo neumiestniť „Nesúhlasím“ alebo „Neprijímam“ button do cookies lišty.
  6. Írsky Google dostal začiatkom tohto roka pokutu 90 miliónov eur za nesprávne nasadenie cookies zásad na YouTube. Používatelia museli spraviť niekoľko klikov, aby dokázali odmietnuť zbierané cookies. Na súhlas im ale stačil iba jediný klik. Ak by ste mali skvelý nápad s predvyplnením schválenia všetkých cookies s cieľom urýchliť návštevníkom ich prijatie, tak to nerobte. Prijatie musí byť prejavom slobodnej vôle.

Ako zistiť históriu domény?

Ešte než sa pustíte do hlbšieho skúmania, v priebehu sekúnd si môžete spraviť aspoň základné overenie domény. Faktom je, že svoju doménu si nikdy tak úplne nekupujete. Od sprostredkovateľa si ju prenajímate na určitý čas.

Prečo je dôležité poznať históriu domény?

Ten niekto mohol na „vašej“ doméne robiť čokoľvek. Mohol ju mať jednoducho kúpenú bez toho, aby ju využíval. Mohol na nej zbierať peniaze na charitu. Alebo na nej mohli predávať pochybné produkty, prevádzkovať hazardné hry, zverejňovať dezinformácie či robiť iné nezákonné veci. Nie vždy však musí ísť o činnosť na hrane zákona.

Ďalším problémom, ktorý sa môže pri „použitých“ doménach objaviť, je tzv. black hat SEO (search engine optimization): bývalý majiteľ domény nakúpil spätné odkazy pochybnej kvality v snahe zlepšiť pozície vo vyhľadávačoch. Spätné odkazy známe aj ako backlinks sú jednoducho zmienky o stránke/doméne na iných webstránkach, cez ktoré sa návštevníci môžu prekliknúť k vám.

Google však nie je hlúpy. Problémy budú hlavne s tými doménami, ktoré k nekalým veciam prispievali dlhodobo. Indexovanie stránok vykonáva Google. Podľa nej sa rozhoduje o tom, na akej pozícii (a či vôbec) sa bude váš web zobrazovať vo vyhľadávaní.

Najjednoduchším riešením je, samozrejme, registrovať si doménu, ktorú ešte predtým nikto nemal. Keď už máte históriu svojej domény starostlivo preskúmanú, nič vám nebráni zabezpečiť si ju predtým, než vám ju uchmatne niekto iný.

Internetové stroje času

Prakticky všetky popredné internetové vyhľadávače ako Google, Yahoo alebo Bing pracujú s tzv. vyrovnávacou pamäťou, akýmsi archívom väčších stránok. Pomocou takejto „cache“ často nájdeme starý článok, vymazané informácie či iné dáta. Prípadne si môžeme pozerať archív stránky aj vtedy, ak práve nefunguje.

Postup je jednoduchý. Najskôr spustíme vyhľadávanie zadaním kľúčového slova (názov príslušnej stránky alebo aj slovo z hľadaného článku). Následne si pozrieme stránku s výsledkami vyhľadávania. Ak je stránka uložená vo vyrovnávacej pamäti, môžeme si ju zobraziť kliknutím na šípku pri internetovej adrese a výberom voľby „v pamäti“, „cached“ či „stránka vo vyrovnávacej pamäti“.

Oveľa širšie možnosti práce s archívom webových stránok ponúka špeciálny projekt Internet Archive. Jeho súčasťou je rozsiahly digitálny archív Wayback Machine. Stačí zadať webovú adresu stránky, kliknúť na tlačidlo Browse History a máme prehľad všetkých zachytených archívov (označovaných ako snapshoty) daného webu.

Dodajme však, že stránky v histórii nebývajú vždy kompletné - môže napr. chýbať niektorý obrázok a text môže byť rôznym spôsobom posunutý. Pokiaľ však hľadáme určitú dôležitú informáciu, môže archív veľmi pomôcť.

Ďalšou možnosťou je využitie špecializovaných vyhľadávačov, napr. www.cachedview.com alebo www.cachedpages.com. Stačí zadať adresu hľadanej stránky a vybrať, cez ktorú službu archívu sa má skúsiť zobraziť.

Ochrana súkromia pri prehliadaní internetu

Webový prehliadač (browser) je okno, cez ktoré pristupujeme k internetu. Ako určite viete, do prehliadača sa ukladajú cookies. Tie zabezpečia, že si vás webová stránka zapamätá. Keď sa na ňu vrátite, spojí si vás s vašou poslednou aktivitou na tejto alebo aj iných stránkach. Toto všetko smeruje k vytváraniu vášho profilu.

Toto profilovanie sa stáva ešte presnejším, ak ste v tom istom prehliadači prihlásený/á vo svojom profile, napríklad v Google účte. To môže byť užitočné, ak chcete mať v prehliadači všetko prispôsobené podľa seba. Ale má to aj odvrátenú stránku.

Ako zvýšiť ochranu súkromia?

Riešenie môže byť následovné: používajte aspoň dva prehliadače. Jeden môže slúžiť na prácu a ďalší na súkromné browsovanie na internete. Vybrať si môžete z množstva prehliadačov. Jednotkou v ochrane súkromia stále ostáva Tor Browser, ak máte záujem o takmer úplnú anonymitu na internete (no aj Tor má svoje nevýhody).

Ak máte rokmi osvedčený svoj webový prehliadač a nechcete ho meniť, tak si v ňom vytvorte viac účtov. Každý z nich môže mať vlastné nastavenia. Tak získate oddelenie pracovných a súkromných účtov, aj keď za cenu, že budete musieť medzi nimi prepínať.

Ani viacero prehliadačov, ani viacero účtov? Tak potom skúste stlačiť v prehliadači Ctrl+Shift+N a pracujte v Inkognito móde. Avšak pozor! Inkognito mód neznamená, že ste úplne anonymní.

tags: #zistenie #historie #webu #pomocou #cookies

Populárne príspevky: