Rýchla pošta Slovensko: Porovnanie a výber najlepšej možnosti pre váš e-shop

Konkurencia medzi e-shopmi je veľká. To je jeden z dôvodov, prečo firmy hľadajú nástroje, ktoré im pomôžu držať krok s dobou a zefektívniť interné procesy. Náklady na dopravu sú v internetovom obchode jeden z kľúčových faktorov pri rozhodovaní o kúpe. Najmä pri drobotinách.

Aby ste mali ako predávajúci rozumnú cenu za dopravu, musíte si vybrať podľa viacerých kritérií najvýhodnejší variant. Predovšetkým vyberáte podľa rozmiestnenia vašich zákazníkov, potom podľa dostupnosti vlastnej prevádzky, podľa toho, koľko bude doprava k zákazníkom stáť, podľa rýchlosti atď. Potrebujete mať ako dopravcu skúseného partnera, ktorý ju zabezpečí.

Našťastie je dávno preč doba, keď boli na Slovensku 2-3 spoľahliví dopravcovia. Dnes ich je oveľa viac, čo mierne zľahčuje (i sťažuje) výber. Urobili sme medzi prepravnými spoločnosťami prieskum a ako uvidíte, vyzerá to na Slovensku veselo. Oslovili sme 10 dopravcov. Zjavne majú práce dosť a o nových začínajúcich klientov nestoja. Začínajúci e-shop pre nich začne asi byť zaujímavý až keď bude mať aspoň 20-30 zásielok denne. Napriek tomu ich v zozname uvádzame.

Pri popisoch v nasledujúcom prehľade uvádzame aj označenie zástavkou, do ktorých krajín je spoločnosť schopná dopravu vašich zásielok z e-shopu zabezpečiť, predovšetkým nás zaujímali susedné - Česká republika a Maďarsko. Aktuálne je pre časť e-shopov zaujímavá i možnosť dopravy zásielok v rámci EÚ, alebo do konkrétnej krajiny.

Nielen z dôvodu rôznych krátkych i dlhodobejších obmedzení pohybu sú vyššie uvedené spôsoby dopravy produktov k zákazníkovi zaujímavé aj pre obchody, ktoré e-shop na internete priamo nemajú. resp. predaj cez web nie je ich primárnou činnosťou. Inú skupinu tvoria „e-shopy so stravou“ - pizzerie, bagetérie, reštaurácie môžu byť tiež v situácii, že im nezostáva než predávať cez internet. Alebo sa spoľahnúť na vlastnú dopravu.

Výber dopravcu pre e-shop

Dopravu balíčkov z e-shopu je možné zabezpečiť viacerými spôsobmi, v tomto článku si predstavíme externé subjekty. Prepravné spoločnosti, ktoré dopravu v súčasnosti zabezpečujú najčastejšie, ponúkajú - podobne ako pošta - výdaj na výdajnom mieste, alebo doručenie kuriérom. Preprava kuriérom predstavuje doručenie na adresu - až na prah domových dverí zákazníka hoci i na druhú stranu zemegule. Je to v súčasnosti najvyšší komfort dodania. Preto je obľúbená.

Prehľad dopravných spoločností na Slovensku

Slovenská pošta: Tradičný slovenský prepravca.
General Logistics Systems B.V. (GLS): Cena zásielky závisí od požiadaviek a prepravovaných množstiev.
DPD group: Najväčšia sieť na doručovanie balíkov v Európe.
Slovak Parcel Service s.r.o. (SPS): Orientuje sa na dopravu expresných zásielok.
TNT/FedEx: Vedia realizovať aj prepravu vyžadujúcu špeciálnu starostlivosť.
123Kurier, s.r.o.: Rodinná firma so slovenským zázemím.
TOPTRANS: Prepravuje zásielky nielen po Česku a Slovensku, ale aj po celom svete.
UPS (United Parcel Service): Najväčšia zásielková doručovateľská spoločnosť na svete.
Gebrüder Weiss GmbH (GW): Silný skúsený partner vo svete e-commerce.
GO4: Poskytuje kuriérske expresné služby.
Geis: S DPD spolupracuje pri svojich projektoch zahŕňajúcich i distribúciu balíkov.

Výdajnými miestami však nie sú poštové úrady, ale bývajú to menšie obchodné prevádzky, čerpacie stanice, stretol som sa dokonca i s večerným barom, alebo tiež tzv. balíkomaty. Výdajné miesta sú lacnejšie na pracovnú silu, preto je doprava do nich lacnejšia. Do výdajných miest doručuje aj viacero prepravných spoločností - SPS má viac ako 300 výdajných miest, GLS okolo 150 výdajných miest (z toho 10 balíkomatov), DPD disponuje sieťou okolo 300 výdajných miest.

Pridanou hodnotou voľby doručenia na výdajné miesto je pre zákazníka (i e-shop) nižšia cena dopravy. Okrem toho skutočnosť, že e-shop dáva možnosť výberu medzi kuriérom a výdajným miestom, zväčšuje toleranciu voči prípadnému omeškaniu zásielky.

Za distribučnou sieťou depo stojí akciová spoločnosť Mediaprint-Kapa Pressegrosso. Firma zabezpečí príjem zásielok, ich transport aj výdaj (aj na dobierku). K dispozícii je 200 výdajných miest najmä v nákupných centrách - sú ľahko dostupné, s parkovaním, otvorené do 21:00 hod., aj cez víkend. Systém depo spolupracuje so známymi e-shopovými systémami vrátane WordPressu.

Obľúbená Uloženka, ktorá je na trhu ČR a SR od r. 2015, je integrátorom logistických služieb tretích strán. Súčasná platforma Uloženka by WE | DO ponúka sieť vlastných a partnerských výdajných miest. V súčasnosti má 1300+ výdajných a 200+ podacích miest v ČR i SR.

Zásielkovňa vznikla v r. 2010 ako projekt zabezpečujúci nízkonákladovú dopravu tovaru pre e-shopy. V súčasnosti disponuje počtom okolo 6 tisíc výdajných miest v strednej a východnej Európe (okolo 700+ vlastných výdajných miest). Ponúka tiež rýchle a jednoduché doručovanie zásielok na adresu.

Nastavenie ceny dopravy pre zákazníka

Ak máte dopravcu na základe kritérií vašej cieľovej skupiny vybraného a máte i predstavu o cene zásielok, nasleduje druhý krok - určenie ceny dopravy pre zákazníka. Niektorí to robia naopak - najprv určia cenu pre zákazníka a potom hľadajú dopravcu.

Platobné brány

Zakladáte vlastný e-shop a prišiel na rad výber platobnej brány, alebo snáď premýšľate, či by vám iný poskytovateľ neponúkol lepšie podmienky? Práve pre vás sme pripravili porovnanie najznámejších platobných brán na slovenskom trhu. Nebudeme si nič nahovárať, cena je jedným z hlavných kritérií ovplyvňujúcich finálne rozhodnutie.

Všetky platobné brány v porovnaní povoľujú platby v českých korunách, eurách a amerických dolároch. Všetci poskytovatelia online platieb musia spĺňať náročné technologické a bezpečnostné požiadavky. Pri výbere je tiež dôležité zistiť, ako vykonané transakcie na e-shope dostanete do vášho účtovníctva.

Služby platobnej brány je možné poskytovať na základe niekoľkých typov povolení alebo registrácie u národného regulátora. V našom prípade je regulátorom Slovenska národná banka. Platobné služby je samozrejme možné poskytovať aj so zahraničnou licenciou prostredníctvom takzvaného európskeho pasu.

Nezabúdajte tiež na ďalšie platobné metódy. V Čechách, na Slovensku a tiež v Poľsku sú okrem platieb kartou populárne platby prostredníctvom bankových platobných tlačidiel. Zákazník akceptuje online platbu prostredníctvom svojho internetového bankovníctva.

Ak predávate tovar do ďalších krajín, vždy je dôveryhodnejšie nechať zákazníkov platiť ich vlastnou menou. A navyše, ak v zahraničí nakupujete, príjem v príslušnej mene znamená, že sa bránite proti kurzovému riziku a šetríte na poplatkoch za smenu. Pri používaní cudzej meny budete väčšinou potrebovať účet vedený v rovnakej mene.

Určite je dobré, mať všetko pod jednou strechou. Pokiaľ budete mať platobnú bránu pre svoj e-shop aj terminály sprostredkované od jednej firmy, bude vám najskôr stačiť jedna zmluva a bude sa o vás starať jedna kontaktná osoba alebo tím. Zároveň to môže mať výhodu aj čo sa týka poplatkov.

Uvedené informácie sú k dispozícii na internetovej stránke porovnávaných poskytovateľov platobných brán a môžu sa v čase meniť.

#5 Shoptet: Najlepšia platforma pre vaše online predaje ?