Ako sa pripraviť na prijímací pohovor: Kompletný sprievodca pre úspech

Plánovanie a vedenie pracovného pohovoru je kľúčovým krokom v procese náboru nových zamestnancov. Vo firmách, kde nie je vytvorené HR oddelenie alebo personalisti majú na starosti iné úlohy, sa často zodpovednosť za vedenie pohovorov presúva na manažment a lídrov tímov.

Pracovný pohovor (interview) je neoddeliteľnou súčasťou hľadania novej práce. Potenciálny zamestnávateľ si počas neho overuje odbornosť účastníčok a účastníkov, ich osobnostné predpoklady, motiváciu či zručnosti. Interview môže pre niektorých predstavovať stresujúcu záležitosť, nervozitu môže odbúrať príprava.

Nech už vás čaká prvý pracovný pohovor alebo máte viacero skúseností, dôkladná príprava vám môže výrazne pomôcť. Pracovný pohovor je najdôležitejšou etapou pri hľadaní zamestnania. Aby ste uspeli, nestačí len kvalitne vyplniť životopis.

Dôkladná príprava je základ

Dôkladná príprava na pohovor prináša množstvo výhod. Umožňuje lepšie reagovať na odpovede kandidáta a sledovať priebeh pohovoru tak, aby zostal štruktúrovaný a produktívny.

Kvalitná príprava na pohovor môže byť do veľkej miery tým, čo rozhodne o jeho prípadnom úspešnom či neúspešnom absolvovaní. Preto by ste ju za žiadnych okolností nemali podceniť.

Vaša príprava na pohovor by mala vychádzať zo všetkých dostupných materiálov o firme, v ktorej chcete pracovať. Rovnako je dôležité prejsť si inzerát na danú pozíciu a pripraviť si odpovede na otázky, ktoré pracovné činnosti uvedené v inzeráte zvládate a v ktorých najviac vynikáte. Ale aj naopak, v ktorých by ste ešte potrebovali pomoc od kolegov. Vaša príprava na pohovor by mala zahŕňať aj praktické nácviky odpovedí na potenciálne otázky.

Kvalitná príprava zahŕňa viacero aspektov. Je dôležité si uvedomiť, že pracovný pohovor nie je len o odpovediach na otázky, ale aj o tom, aký dojem zanecháte.

Vďaka tomuto máte (takmer) ZARUČENÉ, že vás prijmú na pracovný pohovor!

Čo by ste si mali zistiť?

Zistite si aké sú hodnoty a ciele firmy.
Ako firma funguje a aké sú jej produkty alebo služby, prípadne s akými konkurentmi firma bojuje na trhu.

Toto vám pomôže nielen lepšie pochopiť, čo firma hľadá, ale pripraviť si aj relevantné odpovede pre personalistu.

Prvý dojem a vhodné oblečenie

Ako sa obliecť na pohovor je často podceňované, no správne zvolený odev môže výrazne ovplyvniť váš úspech. Všeobecné pravidlo znie, že by ste mali pôsobiť profesionálne a upravene, no zároveň sa prispôsobiť firemnej kultúre.

Už prvých 30 sekúnd rozhoduje o sympatiách zo strany personalistu. Vo chvíli, keď vojdete do kancelárie a ešte než stihnete čokoľvek povedať, si vás personalista prezrie a urobí si predbežný obraz.

Na pohovor príďte vo vhodnom padnúcom oblečení. Dajte si pozor na odreté topánky. Na tie sa personalisti pozerajú najviac. Pre ženu sú vhodné pekné šaty. Dajte si pozor na minišaty či výrazný dekolt. To by sa personalistovi nemuselo páčiť. Na menej formálny pohovor je pre mužov vhodné ležérnejšie oblečenie. Môžete si obliecť napríklad košeľu a tmavé nohavice . Vhodná je blúzka a tmavomodré nohavice , prípadne sukne. Opäť si vezmite kvalitnú obuv, môže byť na podpätku. Ako sme už spomínali, dajte si pozor na okopané topánky, odretú kabelku či nepadnúci oblek. Miernite sa s výstrihmi alebo krátkymi sukňami. Elegantné slušné oblečenie nemusí byť nudné. Tiež zabudnite na moderné „rozrthané džínsy“ prípadne tričká s potlačou.

V korporátnom prostredí zvoľte formálny štýl, zatiaľ čo v kreatívnych firmách si môžete dovoliť neformálnejší, ale stále reprezentatívny outfit.

Dbajte na to, aby ste boli čistý a upravený. Nediskvalifikujte sa zbytočne len kvôli nedbalému oblečeniu.

Prvý dojem môže byť rozhodujúci, preto je dôležité byť dochvíľny a pripravený. Pred pohovorom si nezabudnite vypnúť zvuk na svojom mobile. Ak fajčíte, pred pohovorom radšej nefajčite.

Pri príchode na pohovor nemajte vágny, ale pevný stisk a sebavedomé podanie ruky, udržujte priamy očný kontakt a úprimný úsmev. Vaše vystupovanie by malo signalizovať sebavedomie a pozitívny prístup.

Priebeh pohovoru a dôležité rady

Začnite pohovor srdečným privítaním, aby sa kandidát cítil uvoľnene. Predstavte sa a priblížte, aký je váš tím a aká je vaša rola vo firme.

Často si personalisti vytvoria názor o kandidátovi už v prvých pár minútach, preto je kľúčové sa prezentovať čo najlepšie. Neuhýbajte pohľadom.

Doprajte kandidátovi dostatok priestoru na odpovede a snažte sa ho neprerušovať. „Pohovor by mal byť prirodzený dialóg medzi dvoma rovnocennými ľuďmi, nie výsluch, pri ktorom sa kandidát cíti pod tlakom alebo v podriadenej pozícii. Namiesto toho by mal pohovor prebiehať v atmosfére vzájomného rešpektu a dôvery.

Na odpovede si nechávajte dostatočný čas a pôsobte čo najviac uvoľneným dojmom. Odpovedajte na každú položenú otázku, aj keď ju už máte zodpovedanú v životopise.

Počas pohovoru sa zástupcovia firmy zaujímajú hlavne o 3 veci: vašu osobnosť, vašu motiváciu a vašu schopnosť vykonávať danú prácu. Taktiež sa budú pokúšať zistiť, či zapadnete do organizačnej kultúry a do tímu.

Berte pohovor ako stretnutie, počas ktorého chcete ukázať to najlepšie zo seba. Hlavne sa nezabudnite uvoľniť a dobre naladiť. „Prvý pohovor nie je výsluch. Je to stretnutie, ktoré by malo byť vedené formou príjemného dialógu, kam sa prídete ľudsky porozprávať o tom, aké máte skúsenosti.

Na pohovor ste boli pozvaní preto, aby vás personalista lepšie spoznal a dozvedel sa viac o vašich pracovných skúsenostiach. Preto je dôležité zodpovedať viac ako pár slovami. Komunikujte s ním, hovorte spisovne a snažte sa držať témy.

Slušným správaním sa rozumie predovšetkým pozdrav, poďakovanie či očný kontakt. Pred vstupom do kancelárie personalistu nezabudnite vybrať z úst žuvačku a vypnúť telefón. Postrážte si podanie ruky. Nesnažte sa pôsobiť všeznale, udržujte úsmev na tvári a rozhodne neskáčte personalistovi do reči. Nechajte ho viesť pohovor a iba odpovedajte na otázky. Až vás poprosí o prezentáciu vašich skúseností, až potom sa môžete mierne rozhovoriť.

Pozitívny prístup má v dnešnej dobe málokto. Pre väčšinu ľudí je nová práca nutnosťou. Vďaka nej zaplatí nájom a splátky. Snažte sa na nové zamestnanie pozerať ako na skvelú príležitosť naučiť sa niečo zaujímavé. Počas pohovoru buďte pozitívny a majte úsmev na tvári. Predchádzajúce skúsenosti vás určite posunuli ďalej a ukázali vám nový smer. Rovnako tak ich prezentujte.

Vždy si pamätajte meno osoby, s ktorou sa máte stretnúť. Pri podávaní ruky zvoľte primeraný stisk. Ponúknutú pozornosť vo forme kávy sa nebojte prijať. Nehrbte sa.

Otázky a odpovede

Zamerajte sa na otázky, ktoré odhalia odborné zručnosti (hard skills) aj osobnostné vlastnosti a schopnosti (soft skills). Vyhnite sa otázkam, ktoré by mohli byť zavádzajúce alebo diskriminačné, a snažte sa zachovať objektivitu a otvorenosť pri hodnotení odpovedí. Nevhodné sú aj otázky, na ktoré je možné odpovedať len áno/nie.

Existujú otázky na pohovore, ktoré sú štandardom. Na ne sa viete pripraviť vopred.

Otázky na pracovnom pohovore môžu byť rôzne, no na niektoré sa dá vopred pripraviť. Často budete musieť odpovedať napríklad na:

Aké sú vaše silné a slabé stránky?
Prečo chcete pracovať v tejto firme?
Čo viete o našej spoločnosti?

Odpovede by mali byť jasné, stručné a najmä autentické. Je dobré, ak dokážete svoje odpovede podložiť konkrétnymi príkladmi z praxe.

Otázky personalistov však vedia častokrát zaskočiť aj pripraveného kandidáta. Ide napr. o:

Aké tri veci by ste si zobrali na opustený ostrov?
Aký darček by ste nám vybrali?
Na ktoré zviera sa najviac podobáte?

Otázky majú testovať vašu kreativitu a schopnosť improvizovať.

Manažéri by mali byť pripravení nielen klásť otázky, ale aj odpovedať na dotazy kandidátov. Otázky, ktoré kandidát kladie, môžu odhaliť jeho záujem a motiváciu.

Pokladanie otázok na pohovore ukazuje váš záujem o pozíciu a firmu. Nebojte sa opýtať na detaily o firemnej kultúre, ako by vyzeral váš typický pracovný deň, ako veľký je kolektív, v ktorom budete pracovať, prípadne aké sú možnosti kariérneho rastu v spoločnosti. V prípade dialógu, neskáčte do reči. Pýtajte sa aj aké kľúčové vlastnosti by podľa zamestnávateľa mal mať kandidát na obsadzované pracovné miesto.

Jednoduchou otázkou: „Ako vyzerá úspech na tejto pozícii?“ dáte najavo že máte záujem porozumieť, čo sa na pozícii od zamestnanca očakáva. Alebo: „Aké má aktuálne spoločnosť najväčšie výzvy na trhu?“, kde prejavíte záujem o aktuálne dianie. Otázky by mali byť nesilené, premyslené a položené počas vhodného momentu. Mali by smerovať k tomu, aby ste získali čo najlepší obraz o vašom budúcom pracovisku.

Na pohovore niekedy môžete naraziť aj na naozaj netradičné otázky. Nenechajte sa tým zaskočiť. Pri odpovedi na túto otázku ide o prejav kreativity, hodnotového nastavenia a schopnosti improvizovať. Skúste skombinovať praktickú a osobnú rovinu. Napríklad: multifunkčný nôž, kniha alebo hudba pre psychickú pohodu a satelitný telefón ako symbol riešenia problémov.

Odpoveď by mala byť úprimná, ale zároveň vyvážená - nesmie pôsobiť ako sebaľútosť, ani ako prehnané sebachválenie. Skúste pomenovať konkrétnu oblasť, na ktorej by ste chceli pracovať, a zároveň ukážte, že ste si toho vedomí a robíte kroky k zlepšeniu. „Chcela by som lepšie zvládať stresové situácie. Viem o sebe, že keď je toho veľa, mám tendenciu preberať na seba príliš veľa zodpovednosti a menej delegovať.

Ich cieľom nie je správna odpoveď, ale preverenie vášho spôsobu myslenia. „Pripravte sa na to, že sa vás firma môže opýtať, na akú výšku odmeny sa ceníte. Mali by ste sa vedieť ohodnotiť a zdôvodniť si to. Pri technických či obchodníckych pozíciách, kde sa dá váš výkon odmerať, je to pomerne ľahké.

Platové očakávania

Komunikácia o plate môže byť citlivá téma. Na pohovore je vhodné byť pripravený na otázky o vašich platových očakávaniach. Skúste si dopredu zistiť priemerné platy na podobných pozíciách, ale najmä pri otázke platu sa držte hraníc, ktoré sú v inzeráte už vopred stanovené. HR-isti majú na dané pozície určené rozpočty. Ak si na pozíciu vypýtate o 50% vyššiu mzdu, ako bola uvedená v inzeráte, svoje šance výrazne znížite.

Na výšku odmeny sa opýtať môžete, ale až potom, čo na túto tému navedie personalista reč. Očakávať môžete mnoho ďalších otázok, ktoré sa na pohovoroch zvyknú opakovať. Vopred si preto premyslite, ako na tieto otázky zareagujte. Nezostanete tak zaskočený a vaša odpoveď personalistu zaujme.

„Ak bude vaša odmena naviazaná na výkon, mali by ste byť schopný si výkon sám odmerať. Minimálne by ste mali vedieť, z akých zložiek sa výkonová odmena skladá.

Časté chyby a ako sa im vyhnúť

Nedostatočná príprava: Pohovor bez dôkladnej prípravy často vedie k nekonzistentným otázkam a povrchným odpovediam.

Predsudky a neobjektivita: Neúmyselné premietanie vlastných predsudkov a domnienok do hodnotenia kandidáta. Uistite sa, že ste si vedomí svojich osobných preferencií a že sa sústredíte na fakty a objektívne kritériá.

Prerušovanie a neschopnosť počúvať: Doprajte kandidátovi dostatok priestoru na odpovede a snažte sa ho neprerušovať.

„Najhoršie sú odpovede, keď uchádzač odpovedá v množnom čísle. V našej firme sme robili, u nás to riešime takto a podobne. Väčšinou ja ako personalista oponujem, že kto je to ,my‘.

„Častou chybou je, že uchádzači odpovedajú neochotne. Najhoršia vec je na otázku reagovať v štýle: ,veď to máte napísané v životopise‘. V danej chvíli nás vôbec nezaujíma, čo má uchádzač napísané v životopise. Snažte sa byť otvorený, pozorný a spolupracujte.

Čo robiť na záver pohovoru?

Na záver pohovoru poďakujte kandidátovi za jeho čas a záujem o pozíciu. Informujte ho, aké sú ďalšie kroky v procese náboru a kedy môže očakávať spätnú väzbu.

Na konci pracovného pohovoru by ste mali mať jasnú predstavu o tom, čo od vás spoločnosť očakáva, aké budú vaše hlavné úlohy a ako prebieha ďalší krok výberového procesu. Ak vám nebolo všetko jasné, nebojte sa položiť dodatočné otázky.

Je tiež dobré poďakovať sa za príležitosť a vyjadriť svoj záujem o pozíciu. Vypýtajte si odpoveď na otázku, kedy môžete očakávať vyrozumenie.

Na záver sa môžete priamo opýtať na vašu spätnú väzbu, či je ich predstava o budúcom zamestnancovi na túto pozíciu totožná s vašimi schopnosťami.

V prípade negatívnej odpovede, si môžete vypýtať spätnú väzbu na seba.

Moderné trendy v personalistike

V modernom svete recruitmentu existujú nové trendy, ktoré by mal každý kandidát poznať. Okrem základnej prípravy vám prehľad moderných techník a zmien v hiring procese môže poskytnúť bezkonkurenčnú výhodu. Poďme sa pozrieť, ako môžete byť úspešnejší na základe najnovších trendov.

S nástupom moderných technológií, najmä umelej inteligencie (AI), sa otvárajú nové možnosti aj v personalistike. Vďaka umelej inteligencii je možné urýchliť prípravu pracovných inzerátov a svoje uplatnenie nachádza aj pri príprave pracovných pohovorov. Umelá inteligencia môže generovať odporúčania na otázky na základe požadovaných zručností a charakteristík pozície. Medzi hlavné výhody patrí efektivita a zníženie ľudských predsudkov. AI môže pomôcť identifikovať vzorce v odpovediach a zlepšiť objektivitu hodnotenia. Takisto môže ušetriť čas pri administratívnych úkonoch.

Online pohovory, prípadne ich prvé kolá, sú na Slovensku pomerne bežné. Otestujte si svoju techniku, skontrolujte, či Vám funguje mikrofón a reproduktor, vyberte si tiché a dobre osvetlené miesto.

Pracovný pohovor je pre mnohých najdôležitejšou súčasťou výberového procesu. Môže mať rôzne formy - od neformálnych stretnutí cez telefonické rozhovory až po viacstupňové pohovory kombinované s testovaním schopností.

Osobný pohovor - najčastejší typ.
Online pohovor - čoraz bežnejšia forma, najmä v úvode výberového procesu. Zabezpečte si technickú kvalitu (kamera, mikrofón) a neutrálne prostredie.
Telefonický pohovor - využíva sa často ako úvodná selekcia.
Skupinový pohovor - hodnotí sa interakcia s ostatnými, schopnosť spolupráce a vyjadrovanie názorov. Pôsobte aktívne, ale s rešpektom k ostatným.
Case study alebo praktická úloha - najmä pri odborných alebo manažérskych pozíciách. Tu sa hodnotí analytické myslenie, riešenie problémov a vaša schopnosť argumentovať.

Záver

Efektívne vedenie pracovného pohovoru je len jednou časťou náborového procesu. Kľúčom k úspechu je nielen dobre pripravený manažér, ale aj organizácia a prehľadnosť celého výberového konania.

Taktiež sa pripravte na to, že pohovory môžu byť viackolové a ak sa pracovného pohovoru účastní tím, tak po pohovore personalisti často diskutujú o jednotlivých kandidátoch s ostatnými členmi tímu, aby získali rôzne perspektívy a dosiahli konsenzus.

Ak sa vám nepodarí uspieť, nezúfajte. Hľadajte možnosti zlepšovania, napríklad cez našu sekciu Moja životná situácia. Pozrite sa, ako čo najlepšie napísať životopis a motivačný list.

tags: #ako #sa #pripraviť #na #prijímací #pohovor