eČasenka: Moderný pomocník pre pacientov a lekárov

V dnešnej dobe, keď je čas vzácny a mobilita obmedzená, prichádza eČasenka ako moderné riešenie pre efektívnejšiu komunikáciu s lekárom a zjednodušenie procesu objednávania sa na vyšetrenia či vybavovania receptov. Táto platforma uľahčuje prácu lekárom, šetrí čas pacientom a prispieva k bezpečnejšiemu a efektívnejšiemu zdravotníctvu.

Potrebujete ísť k lekárovi, ale nechcete tráviť čas v čakárni? eČasenka je moderný pomocník do každej ambulancie. Lekárom aj pacientom šetrí drahocenný čas, v období pandémie chráni ich zdravie a môže zachrániť aj život. Ukončite niekoľkohodinové sedenie v čakárni u lekára.

eČasenka je moderná čakáreň, ktorá je vždy s vami. Má už takmer 5 miliónov spokojných zákazníkov - pacientov a lekári si systém nevedia vynachváliť. Bezpečný spôsob pre organizáciu lekárskych služieb sa na Slovensku začína stávať samozrejmosťou.

Čo je eČasenka?

eČasenka je webové rozhranie a mobilná aplikácia, ktorá umožňuje pacientom objednať sa na vyšetrenie k lekárovi, získať informácie o aktuálnom poradí v čakárni, požiadať o e-recept, výsledky vyšetrení alebo PN, a to všetko bez nutnosti osobnej návštevy ambulancie. Systém je dostupný na webovom sídle ecasenka.sk.

eČasenka je vyvolávací systém, do ktorého sa môžete zaradiť odkiaľkoľvek pomocou online účtu na portáli ecasenka.sk alebo cez SMS. Na diaľku si môžete overiť, koľko ľudí čaká na návštevu k lekárovi a zaradiť sa do poradia, a to podľa času alebo akútnosti. Medzitým môžete byť doma, v práci alebo si vybaviť iné veci.

Druhou možnosťou na zaradenie do poradia je využiť kiosk priamo v čakárni, ktorý vám vytlačí číslo. Na lístku nájdete identifikačný kód, ktorý môžete zadať do SMS a požiadať o službu privolania. Keď budú pred vami len 3 pacienti, na mobil dostanete upozornenie a jednoducho sa vrátite do čakárne. Poradové čísla sa zároveň zobrazujú na obrazovke v čakárni. Nájdete tam číslo pacienta, ktorého vybavuje lekár, ale aj poradové číslo pacienta u sestry.

Používanie eČasenky je veľmi jednoduché a intuitívne, zvládne to úplne každý bez ohľadu na vek. Okrem objednania môžu pacienti využiť aj konzultáciu cez videohovor alebo stále viac obľúbenú možnosť žiadostí, potvrdení a predpisov e-receptov z domu.

Pokiaľ patríte medzi ľudí, ktorí užívajú pravidelné lieky, zabudnite na vyvolávanie zaneprázdnenej sestričke či stratu celého dňa, kým k lekárovi prídete, vystojíte si radu, aby ste nakoniec dostali recept na lieky a zdravotné pomôcky. To už môžete vybaviť cez SMS alebo internet. Nájdite svojho lekára podľa mena, špecializácie alebo lokality a vyplňte základné údaje - meno, dátum narodenia alebo rodné číslo a lieky, ktoré potrebujete. Samotný lekár posúdi, či vašu žiadosť schváli alebo zamietne. O vybavení budete informovaní formou SMS správy. Vybavenie e-receptov, PN či iných potvrdení tak zvládnete rýchlo a jednoducho. Navyše sa nevystavujete žiadnej hrozbe.

Lekári v prvom rade oceňujú zrýchlenie a zefektívnenie ich práce. Ani sestričky nemusia strácať čas pri organizácii pacientov, systém eČasenky sa o to naplno postará. Poradový systém a kiosk v čakárni si každý lekár môže nastaviť podľa svojich potrieb a ordinačných hodín. Môže tiež obmedziť počet pacientov na jeden deň. Veľkou výhodou sú aj oznamy od lekárov pre zaregistrovaných pacientov na ečasenke. Vypisovanie žiadostí a potvrdení online je pre lekárov veľký šetrič času.

Ako funguje eČasenka?

Prostredníctvom Virtuálneho kiosku alebo Mobilnej aplikácie si zákazník vyberie konkrétnu službu.

Po výbere služby a odoslaní SMS správy (alebo potvrdzujúcej SMS v prípade niektorých služieb) dochádza k uzatvoreniu zmluvy o odplatnej službe medzi zákazníkom a spoločnosťou.

Medzi poskytované služby patria:

Služba s informáciou: Získajte informácie o poradovom čísle aktuálne vybavovaného pacienta, celkovom počte prihlásených pacientov a najbližšom možnom poradovom čísle.
Služba zaradenie bez privolania: Zaraďte sa do poradia v ambulancii PZS v aktuálny deň.
Služba zaradenie s privolaním: Získajte Časenku v aktuálny deň a buďte informovaní SMS o posune poradia a privolaní na vyšetrenie.
Služba objednanie na čas: Objednajte si termín osobného vyšetrenia na konkrétny deň v čase do alebo od 12:00 hod.
Služba videohovor: Objednajte si termín online video konzultácie na konkrétny deň v čase do alebo od 12:00 hod.
Služba recept: Požiadajte PZS o vystavenie e-receptu bez osobnej návštevy.
Služba výsledky: Požiadajte PZS o zaslanie oznámenia o výsledkoch vyšetrenia formou SMS.
Služba Covid PN: Požiadajte PZS o vystavenie/zaslanie PN z dôvodu karantény alebo ochorenia na COVID-19.
Služba objednanie bez privolania on-line: Získajte Časenku na iný deň online bez osobnej prítomnosti.
Služba objednanie s privolaním: Získajte Časenku na iný deň a buďte informovaní SMS o posune poradia a privolaní na vyšetrenie.
Služba objednania sestričkou: Zaraďte sa do poradia na základe telefonického alebo osobného dojednania s PZS.
Služba očkovanie proti COVID-19: Objednajte si termín očkovania proti COVID-19 na konkrétny deň v čase do alebo od 12:00 hod.
Služba krátka správa: Pošlite lekárovi správu týkajúcu sa poskytovania služieb, zrušenia alebo preloženia termínu.
Služba zaradenie do poradia on-line: Zaraďte sa do poradia k PZS na vybavenie v jeho ambulancii na diaľku bez nutnosti jeho fyzickej návštevy v ambulancii PZS v aktuálny deň.

Poplatky za služby eČasenka

Niektoré služby eČasenky sú spoplatnené formou spoplatnenej SMS, ktorú vyúčtuje zákazníkovi operátor mobilného telefónneho čísla, z ktorého je služba objednaná. Medzi spoplatnené služby patria Služba s informáciou, Služba zaradenie s privolaním, Služba objednanie na čas, Služba videohovor, Služba recept, Služba výsledky, Služba Covid PN, Služba objednanie s privolaním, Služba dotazník, Služba očkovanie, Služba krátka správa, Služba zaradenie bez privolania on-line a Služba objednanie bez privolania on-line.

Za objednanie k lekárovi nič neplatíte. Zaradiť do poradia sa môžete úplne zadarmo, manipulačný poplatok sa však platí za nadštandardné služby ako privolanie cez SMS (upozornenie, že čoskoro bude rada na vás) alebo za informačnú SMS, pokiaľ chcete na diaľku zistiť, aké číslo sa práve vybavuje. V zaradení s privolaním je táto služba už v cene. Ak sa objednáte k lekárovi na dni dopredu, SMS pripomienku o blížiacom sa termíne dostanete zdarma, pretože je generovaná automaticky.

Ako funguje eRecept prostredníctvom eČasenky?

Doteraz sme boli zvyknutí na papierový recept liekov a pomôcok, ktoré nám lekár predpísal pri osobnej návšteve. Nielen doba pandémie, ale aj modernizácia zdravotníctva uľahčuje prácu a šetrí čas lekárom i pacientom. Elektronizácia je najlepší spôsob úplnej informovanosti lekárov o stave pacienta. V neposlednom rade do istej miery pomôže aj životnému prostrediu.

Elektronické predpisovanie a vydávanie liekov či zdravotníckych pomôcok prispieva k bezpečnosti pacienta, ale aj k rýchlemu jednaniu a efektívnej liečbe. eČasenka pacientom pomáha šetriť čas a znížiť ich mobilitu v ambulanciách. Lieky si objednáte priamo z pohodlia domova. Žiadne návštevy ambulancií, telefonáty sestričkám či čakanie na ordinačné hodiny. Za minútku si obstaráte všetko, čo od lekára potrebujete.

Na stránke ecasenka.sk nájdete lekára, od ktorého potrebujete nový predpis. Cez záložku "Objednanie receptov" zadajte svoje osobné údaje a vypíšte lieky, ktoré potrebujete. Osobné údaje lekárov aj pacientov sú v úplnom bezpečí, stránka je výborne šifrovaná a zabezpečená. eČasenka podlieha najprísnejšej kontrole GDPR, môžete jej naplno dôverovať. Lekár po obdržaní a overení žiadosti lieky predpíše, a následne príde pacientovi SMS o (ne)vyhotovení e-receptu. V tom momente už len stačí skočiť do najbližšej lekárne a lieky si vybrať. Pacientovi k tomu stačí kartička poistenca alebo elektronický občiansky preukaz.

Postup pre získanie eReceptu:

Nájdite lekára: Na stránke ecasenka.sk vyhľadajte lekára, od ktorého potrebujete predpis.
Objednanie receptu: Cez záložku "Objednanie receptov" zadajte svoje osobné údaje a vypíšte lieky, ktoré potrebujete.
Overenie a predpis: Lekár po obdržaní a overení žiadosti lieky predpíše.
SMS notifikácia: Pacientovi príde SMS o (ne)vyhotovení e-receptu.
Výber liekov v lekárni: Stačí ísť do najbližšej lekárne a lieky si vybrať s kartičkou poistenca alebo elektronickým občianskym preukazom.

Výhody elektronického predpisovania liekov

Predpis prispieva k bezpečnosti pacienta pri liečbe.

Bezpečnosť pacienta: Lekár má k dispozícii všetky dostupné záznamy a aktuálne lieky pacienta.
Kontrola interakcií: Lekár vidí už predpísané lieky od iných špecialistov, čím sa predchádza duplicite a kontraindikáciám.
História liečby: Lekár má prístup k histórii liečby, čo pomáha pri diagnóze.
Informovanosť o dlžníkoch: Elektronický systém dokáže upozorniť lekára na pacienta, ktorý je dlžníkom poisťovne.
Šetrenie času: Elektronické predpisovanie liekov šetrí čas lekárom aj pacientom.

Platnosť a opakovaný e-recept

Platnosť e-receptu - výber liekov asi nikto z nás neodkladá. Je potrebné si dať pozor, aby ste neprepásli platnosť receptu. Po obdržaní SMS máte spravidla 7 dní na výber receptu z lekárne. Pokiaľ tak neurobíte, musíte lekára opätovne kontaktovať.

Opakovaný e-recept - lekár môže posúdiť zdravotný stav pacienta a rozhodnúť o predpise opakovaného elektronického receptu až na 12 mesiacov.

Dôležité upozornenia:

Blokovaný e-recept: Pri nedostupnosti predpísaného lieku v lekárni sa dá s povolením pacienta doobjednať.
Opakovaný e-recept: Lekár môže posúdiť zdravotný stav pacienta a rozhodnúť o predpise opakovaného elektronického receptu až na 12 mesiacov.

E-recept je novodobá výhoda slovenského zdravotníctva, ktorá napomáha k dôvere medzi pacientom a lekárom, uľahčuje prácu lekárom pri hľadaní informácií a histórie liečby pacienta. Pomocou portálu eČasenka sa darí dlhodobo regulovať a znižovať počet pacientov v ambulanciách a ušetriť čas každému z nás.

Ako prebieha výdaj liekov na základe eReceptu?

Pacient nemusí mať k dispozícii papierový recept. V lekárni predloží svoj identifikačný preukaz (preukaz poistenca alebo občiansky preukaz s elektronickým čipom).

Rezervačný systém liekov na predpis Pluserecept.sk

tags: #eČasenka #recept #poplatok