Čo sú cookies a prečo musím potvrdiť ich používanie?

Ochrana súkromia pri používaní webových stránok je mimoriadne dôležitá. Každý z nás sa už stretol s pojmom "cookies", najčastejšie pri prvej návšteve webstránky, kde na nás vyskočí informácia o používaní týchto súborov. Roboticky potvrdíme súhlas o ich ukladaní a pokračujeme v prehliadaní. Málokto však vie, ako sa tieto súbory ukladajú a na čo sa využívajú. Bez ohľadu na to, aký prehliadač používate, pri každej návšteve webu zhromaždíte niekoľko súborov cookies.

Ak navštívite stránku, ktorá zapisuje cookies, vo vašom počítači sa vytvorí malý textový cookie súbor.

Ak sa niekedy vyberiete do nastavení cookies v prehliadači, môže vás prekvapiť, že sa tam zobrazí dlhý zoznam súborov. Čo sú teda cookies a prečo sú tak rozšírené? Tento článok vám poskytne komplexný pohľad na túto problematiku, od ich základného fungovania až po právne aspekty a budúcnosť.

Čo sú to cookies?

Cookies sú malé súbory, ktoré si webové prehliadače ukladajú do nášho počítača alebo telefónu. Programátori ich nazvali cookies pre ich podobnosť s malými koláčikmi (cookie = koláčik v angličtine). Súbory cookies sú zvyčajne malé textové súbory, ktoré si prehliadač ukladá vo vašom zariadení.

Keď navštívite webovú stránku, ktorá používa cookies, prehliadač uloží súbor do vášho zariadenia bez ohľadu na to, či ide o mobil, tablet alebo desktop. Ukladá názov webovej stránky a tiež jedinečný identifikátor, ktorý vás predstavuje ako používateľa daného webu. Ak sa na túto webovú stránku vrátite znova, už o vás bude vedieť, že ste tam boli.

To znamená, že web môže byť pri ďalších návštevách personalizovaný alebo budete mať niektoré informácie uložené/zapamätané. Webové stránky si vás takýmto spôsobom označujú a následne rozpoznávajú.

Prečo vznikli cookies?

Vznikli preto, aby sa zachovala prepojenosť prezerania stránok toho istého webu. Na rozdiel od počítačovej aplikácie, ktorá si pamätá všetky premenné, kým je otvorená, webstránka nevie nič o predchádzajúcich otvorených stránkach a ich stavoch.

Aké informácie môžu cookies obsahovať?

Vieme, že každý súbor cookie obsahuje minimálne názov webovej stránky, ktorej cookie súbor patrí, a unikátne ID. Samozrejme, ukladaných informácií býva často oveľa viac. Súbor cookie môže napríklad obsahovať čokoľvek z nasledujúceho:

Čas, ktorý strávite na webovej stránke
Odkazy, na ktoré ste v rámci návštevy klikli
Možnosti, predvoľby alebo nastavenia, ktoré vyberiete. Napríklad filtre
Účty, do ktorých sa prihlasujete a zapamätanie prihlásenia v účtoch
Môžu sa zaznamenávať podstránky, ktoré ste navštívili v minulosti
Položky v nákupnom košíku a ich uchovanie aj po skončení návštevy

Cookies však neslúžia len na zlepšenie vašej interakcie s webom, ale aj na spracovanie dát, cielenie reklám alebo webovú analytiku. Nemyslite si však, že tieto textové súbory o vás vedia všetko, čo na webe robíte. Cookies sú textové súbory, ktoré by mal vedieť prečítať iba web, ktorému patria. Nie vždy to však platí.

Rôzne druhy cookies

Ako som spomínal, cookies majú veľmi široké spektrum využívania a fungujú bez toho, aby o nich návštevník webu vôbec vedel. Cookies možno rozdeliť do rôznych kategórií, a to na základe rôznych charakteristík:

Na základe ich účelu

Existujú v zásade dva typy súborov cookie, a to nevyhnutné - sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky, a všetky ostatné, bez ktorých dokáže web plnohodnotne fungovať. Nevyhnutné cookies sú základné pre fungovanie webovej stránky. Zaisťujú tiež bezpečnosť stránky, napríklad ochranu proti podvodom. Tieto cookies sú nevyhnutné pre základnú funkčnosť webových stránok a nie je potrebné na ne získavať súhlas. Umožňujú napríklad, aby si stránka zapamätala vaše prihlasovacie údaje, jazykové nastavenia alebo obsah nákupného košíka. Bez týchto cookies by ste sa museli pri každej návšteve znova prihlasovať, nastavovať jazyk, alebo by ste prišli o obsah nákupného košíka.

Na základe ich pôvodu

Sem patria takzvané súbory prvej strany (first-party cookies) a súbory tretích strán (third-party cookies). First-party cookies pochádzajú zo samotnej webovej stránky, ktorú používateľ navštevuje, napríklad na kontrolu toho, či je používateľ prihlásený alebo nie. Zatiaľ čo third-party cookies ukladajú iné webové stránky, ktoré sledujú používateľa pri zacielení na príslušné reklamy. Nazývajú sa aj trackovacie cookies. Skoro všetky webové stránky, ktoré navštívite, ukladajú first-party cookies. Pomáhajú napríklad webom pamätať si položky vo vašom nákupnom košíku, prihlásenie a tak ďalej.

Third-party cookies ukladá niekto iný ako web, na ktorom sa nachádzate. Web môže napríklad spolupracovať s inzertnou sieťou a poskytovať niektoré z reklám, ktoré vidíte. Alebo môžu využívať niektorý z analytických nástrojov, ktoré sledujú správanie používateľov na webe. Tieto tretie strany (alebo aj trackery) môžu tiež ukladať cookies do vášho prehliadača, aby sledovali vaše správanie v priebehu času. Na základe toho vedia vytvoriť podrobnú históriu typov webov, ktoré často navštevujete, a môžu tieto informácie použiť na poskytovanie reklám prispôsobených vašim záujmom.

Takto funguje cielenie na základe záujmov, retargeting alebo analýza správania cez Google Analytics.

Na základe ich trvania

Tu môžeme súbory cookies rozdeliť na trvalé a na session cookies. Session cookies sa vytvoria pri prihlásení, respektíve pri príchode na web. Ich platnosť vyprší pri zatvorení webstránky alebo prehliadača. Trvalé cookies, naopak, zostávajú v prehliadači používateľa dlhšiu dobu a expirujú až po uplynutí doby platnosti.

Ako funguje tracking pomocou cookies?

Základné informácie o cookies sme si zhrnuli dostatočne. Teraz sa dostávame ku cookies, ktoré slúžia na sledovanie vášho správania na weboch. Zhromažďujú údaje, ako sú kliknutia, nákupy, použité zariadenia, polohu alebo históriu vyhľadávania. Na čo sa vôbec takéto údaje trackujú? Pomáhajú pri cielenej reklame alebo zhromažďovaní dát na analýzy, aby sa vám mohli zobrazovať reklamy, ktoré vás zaujímajú.

Používajú sa na zobrazovanie reklám, ktoré sú prispôsobené záujmom používateľov. Zhromažďujú informácie o tom, aké stránky používateľ navštevuje, aby mu mohli zobrazovať cielené ponuky aj na iných weboch. Tieto cookies tiež umožňujú zdieľanie obsahu na sociálnych sieťach. Používajú sa na zhromažďovanie anonymných údajov - ako návštevníci používajú webovú stránku. Tieto informácie nám pomáhajú zlepšiť funkčnosť stránky a ponúkané služby. Údaje zbierané analytickými cookies neidentifikujú konkrétneho používateľa. Slúžia iba na interný prieskum.

Cookies tretích strán, bohužiaľ, často vytvárajú spoločnosti, o ktorých používateľ ani len nepočul alebo s nimi nemal žiadnu interakciu. Tento typ cookies je čím ďalej, tým viac zneužívaný inzerentmi. Kvôli tomu sa tracking pomocou cookies stáva menej účinným a spoľahlivým, ako to bolo kedysi.

Ďalšia nevýhoda je nepresnosť dát vzhľadom na to, že jedno trackované zariadenie môže používať viac ľudí a bežný človek využíva aj dve - tri zariadenia. Aj preto môžeme v najbližších mesiacoch alebo rokoch očakávať prehliadanie bez tohto typu cookies.

Ako zistiť a blokovať cookies tretích strán

Ak chcete zistiť, prípadne blokovať cookies tretích strán, ktoré trackujú vaše online správanie, v Google účte som našiel link na youronlinechoices.com. Pri hlbšom dohľadávaní viete zistiť, odkiaľ cookie pochádza, aká spoločnosť alebo prevádzkovateľ online reklamy za ňou stojí, čo všetko sa pomocou týchto cookies trackuje a podľa statusu vidíte, či je cookie povolená.

Ochrana súkromia a legislatíva

Webstránky už nie sú statické, ale používajú krátke programy - skripty. Pomocou nich sa stránky stávajú aktívnymi a dokážu komunikovať s inými servermi. Napríklad skript od Google Analytics pošle informáciu na server Google, že sa otvorila ďalšia stránka na konkrétnom webe. Skripty dokážu čítať cookies, ktoré uložili skripty iných spoločností a tak sa informácie šíria medzi rôznymi spoločnosťami.

Prevádzkovateľ webu musí pri prvej návšteve upozorniť návštevníka o používaní cookies a vypýtať si súhlas na ich použitie. Áno, každý web vytvorený na serveri obsahuje súhlas na používanie cookies v zmysle najnovšej legislatívy.

Používanie cookies je bezpečné, ale má svoje muchy. Žiadny normálny (bezpečný/moderný) prehliadač neumožňuje webovej stránke prístup k súborom cookies inej webovej stránky, pretože by to porušilo pravidlá viacerých domén a predstavovalo by to bezpečnostný problém.

Ako som však spomínal, existuje behaviorálny tracking pomocou cookies. Navzájom neprepojené weby môžu implementovať skripty, ktoré odosielajú informácie do jednej siete na sledovanie reklám, ktorá potom môže na základe vašich aktivít zobrazovať prispôsobené reklamy na tieto zúčastnené weby.

Právny rámec

Už v roku 2002 prijala smernicu ePrivacy - Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES. Odvtedy prijala EÚ novú právnu úpravu: nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov. Právne ustanovenia z neho schválil slovenský parament v novom zákone o elektronických komunikáciách - Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Tento zákon je účinný od 1. februára 2022.

Ako je chránené vaše súkromie?

Na prvý pohľad sa zdá, že vás monitorujú z každej strany. A nie ste ďaleko od pravdy. Vaše súkromie je však stále chránené. Údaje o vašom prehliadaní internetu sú zbierané a analyzované anonymne. V nastaveniach vášho účtu sa nachádza sekcia, o ktorej som dlho nevedel. Nájdete ju v sekcii data & personalization -> ad settings. Alebo na tomto linku. Nižšie uvidíte vaše záujmy zatrackované pomocou cookies. Každú z týchto skupín záujmov viete rozkliknúť a zistiť, na základe čoho bola pridaná. Taktiež viete niektorú skupinu vypnúť. Ak rozkliknete manage your activity, uvidíte vašu históriu aktivít, ktoré ste vykonávali z aktívneho účtu. Nezľaknite sa.

Riziká a bezpečnostné problémy

Prečo by predstavovalo riziko, ak by web A vedel prečítať cookies webu B? Čítať, aktualizovať, meniť alebo manipulovať cookies iným webom, ako je ten, ktorý ich umiestnil, sa nazýva cross-site scripting (xss). Na kurze programovania nám zdôrazňovali, že ide o veľký bezpečnostný problém. Aj keď sú moderné prehliadače z roka na rok bezpečnejšie, xss útoky sa stále vyskytujú.

Možno ste sa stretli s doplnkom v niektorých prehliadačoch s možnosťou voľby „netrackovať”. Zapnutie tejto možnosti však nie je stopercentne spoľahlivé. Je to ako keby ste prišli do preplnenej MHD s nápisom na čele „nesledovať”. Niekto to bude rešpektovať, iným to bude jedno. Ide o to, že „netrackovať” je v podstate len požiadavka z prehliadača, ktorú webová stránka nemusí rešpektovať.

Ak vlastníte webstránku, môže byť pre vás náročné zistiť, ktoré súbory cookies používate vy a ktoré sú súbory tretích strán. Štúdie z Beyond the Front Page zistili nasledovné:

72 % cookies na webových stránkach sa načítava pomocou iných cookies tretích strán, takže je ťažké rozpoznať vlastníka.
18 % cookies na webových stránkach sú trójske kone, teda súbory cookies, ktoré sú skryté tak hlboko, že ich je bez technológie hĺbkového skenovania takmer nemožné zistiť.
50 % trójskych koní sa medzi jednotlivými návštevami zmení, čo znamená, že to môžu byť úplne odlišné súbory cookie pri každej návšteve.

Sú vaše cookies v súlade s GDPR?

Podľa nariadenia GDPR je právnou zodpovednosťou vlastníkov a prevádzkovateľov webových stránok zabezpečiť, aby sa osobné údaje zhromažďovali a spracúvali zákonne. GDPR vyžaduje, aby web zhromažďoval osobné údaje od používateľov až po ich súhlase s konkrétnymi účelmi ich použitia. Ak si chcete overiť, či váš web spĺňa kritériá GDPR, viete si to skontrolovať zadarmo pomocou tohto toolu.

Nastavenie cookies v prehliadači

Informácia o cookies na vás môže vyskočiť pri prvej návšteve webstránok. Uvidíte malý pásik s informáciou, že daný web používa cookies a používaním daného webu s tým súhlasíte. Niektoré weby však majú možnosť voľby preferencií. Môžete si tak presne zvoliť, aký typ cookies sa bude ukladať, ale aj na čo budú tieto súbory v budúcnosti použité. Tieto preferencie budú platiť iba na webe, na ktorom ich potvrdzujete. Každý web môže mať tieto preferencie odlišné.

Cookies môžete nastaviť rôznymi spôsobmi, napríklad:

pred každým uložením súboru cookies na počítači môžete potvrdiť alebo odmietnuť ich uloženie na svojom počítači,
môžete špecifikovať správanie súborov cookies na konkrétnych webových stránkach (napr. vašich obľúbených),
alebo môžete ukladanie súborov cookies na svojom zariadení úplne odmietnuť.

Väčšina internetových prehliadačov je pôvodne nastavená na automatické akceptovanie cookies. Toto nastavenie môžete zmeniť zablokovaním cookies alebo upozornením v prípade, že sa majú cookies poslať do vášho zariadenia. Inštrukcie na zmenu cookies nájdete vo voľbe „pomoc“ každého prehliadača. Ak používate rozličné zariadenia na prístup k stránkam (napr.Ako vymazať cookies v rôznych prehliadačoch

Svoj internetový Prehliadač môžete navyše naprogramovať tak, aby blokoval inštaláciu každého súboru cookie do vášho počítača alebo na ne upozorňoval. Postup je pri každom Prehliadači odlišný, ale pokyny k nemu nájdete pri každom z Prehliadačov v sekcii Nápoveda.

Ako vymazať cookies v rôznych prehliadačoch

Prehliadač Apple Safari: V menu prehliadača vyberte „Predvoľby“ a v nich záložku „Súkromie“.
Prehliadač Google Chrome: V menu „Nastavenie“ vyberte sekciu „Ochrana súkromia a zabezpečenia“.
Prehliadač Internet Explorer: V menu zvoľte „Nástroje“, ďalej „Možnosti internetu“. V otvorenom okne kliknite na záložku „Všeobecné“ a nájdete odsek „História prechádzania“. Kliknite na „Odstrániť“ a potom na „Dočasné súbory internetu a webových serverov“.
Prehliadač Mozilla Firefox: V menu zvoľte „Možnosti“ a prejdite do sekcie „Súkromie a zabezpečenie“.

Vymazanie cookies na mobilných zariadeniach

Android: Otvorte domovskú stránku. Kliknite na ikonu internetového Prehliadača, ďalej na tlačidlo „Menu“ a zvoľte „Nastavenie“.

Právna úprava cookies pred a po 1.2.2022

Právny rámec upravujúci podmienky používania cookies predstavuje:

Smernica ePrivacy - Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES z 12. júla 2002
Zákon č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách (účinný do 31.01.2022) (ďalej aj ako „Starý ZEK“)
Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (účinný od 01.02.2022) (ďalej aj len ako „Nový ZEK“)
Smernica o súkromí a elektronických komunikáciách - Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES z 12. júla 2002, týkajúca sa spracovávania osobných údajov a ochrany súkromia v sektore elektronických komunikácií (ďalej aj ako „Smernica ePrivacy“)

Podľa článku 5 ods. 3 Smernice ePrivacy „členské štáty zabezpečia, aby sa ukladanie informácií alebo získavanie prístupu k informáciám, ktoré už boli uložené, v koncovom zariadení účastníka alebo užívateľa povolilo len pod podmienkou, že dotknutý účastník alebo užívateľ dal na to vopred súhlas na základe jasných a komplexných informácií v súlade so smernicou 95/46/ES, okrem iného aj o účeloch spracovania.

To nebráni nijakému technickému uloženiu ani prístupu výhradne na účely výkonu prenosu správy prostredníctvom elektronickej komunikačnej siete alebo ak je to nevyhnutne potrebné na to, aby poskytovateľ služieb informačnej spoločnosti, ktoré si účastník alebo užívateľ výslovne vyžiadal, mohol tieto služby poskytnúť.“ Podľa článku 2 písm.) f Smernice ePrivacy „súhlas užívateľa alebo účastníka zodpovedá súhlasu dátového subjektu v súlade so smernicou 95/46/ES“.

Keď to zhrnieme a zjednodušíme, vyššie citované ustanovenia prakticky hovoria o tom, že pre spracúvanie súborov cookies sa vždy vyžaduje predchádzajúci súhlas návštevníka webstránky a tento súhlas musí mať náležitosti súhlasu podľa GDPR. Jedinou výnimkou, kedy sa súhlas návštevníka nevyžaduje, sú tzv. funkčné cookies (alebo technické cookies), ktoré sú nevyhnutné na správne fungovanie webstránky. Zabezpečujú napríklad možnosť prihlásenia sa do svojho užívateľského konta (napr. v e-shope) či nastavenie jazykových preferencií stránky. Pre takéto cookies sa súhlas nevyžaduje.

Vyššie uvedený odkaz v smernici ePrivacy na smernicu 95/46/ES v súčasnosti prakticky znamená odkaz na Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej aj len ako „GDPR“). A to z dôvodu, že táto smernica bola nariadením GDPR zrušená a nahradená.

Starý zákon o elektronických komunikáciách

Zákon č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách účinný do 31.01.2022 (ďalej aj ako „Starý ZEK“). Podľa ust. § 55 ods. 5 Starého ZEK „každý, kto ukladá alebo získava prístup k informáciám uloženým v koncovom zariadení užívateľa, je na to oprávnený iba ak dotknutý užívateľ udelil súhlas na základe jasných a úplných informácií o účele ich spracovania; za súhlas na tento účel sa považuje aj použitie príslušného nastavenia webového prehliadača alebo iného počítačového programu. ... To nebráni technickému uloženiu údajov alebo prístupu k nim, ktorých jediným účelom je prenos alebo uľahčenie prenosu správy prostredníctvom siete, alebo ak je to bezpodmienečne potrebné pre poskytovateľa služieb informačnej spoločnosti na poskytovanie služby informačnej spoločnosti, ktorú výslovne požaduje užívateľ.“

Nový zákon o elektronických komunikáciách

Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách účinný od 01.02.2022 (ďalej aj len ako „Nový ZEK“). Podľa ust. § 109 ods. 8 Nového ZEK „každý, kto ukladá alebo získava prístup k informáciám uloženým v koncovom zariadení užívateľa, je na to oprávnený iba ak dotknutý užívateľ udelil preukázateľný súhlas.

Povinnosť získania súhlasu sa nevzťahuje na orgán činný v trestnom konaní a iný orgán štátu. To nebráni technickému uloženiu údajov alebo prístupu k nim, ktorých jediným účelom je prenos alebo uľahčenie prenosu správy prostredníctvom siete, alebo ak je to bezpodmienečne potrebné pre poskytovateľa služieb informačnej spoločnosti na poskytovanie služby informačnej spoločnosti, ktorú výslovne požaduje užívateľ.“ Ako je z vyššie uvedeného porovnania citovaných ustanovení zrejmé, nový zákon o elektronických komunikáciách už neobsahuje možnosť udelenia súhlasu prostredníctvom nastavenia webového prehliadača.

Praktické otázky ku cookies od 1.2.2022

Ďalej prostredníctvom praktických otázok a odpovedí vysvetlíme, ako správne spracúvať súbory cookies, ako si splniť informačnú povinnosť pre návštevníkov webstránky a ako by mala vyzerať správna cookie lišta.

Otázka: Aký právny základ sa pre spracúvanie informácií prostredníctvom cookies vyžaduje?

Odpoveď: Vždy súhlas dotknutej osoby, v tomto prípade návštevníka webstránky. Je prakticky vylúčené aplikovať ako právny základ tzv. oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Inými slovami - aby bolo spracúvanie cookies zákonné, musí s tým vždy daná osoba súhlasiť (udeliť vopred súhlas).

Otázka: Bude sa aj naďalej považovať za platný súhlas aj použitie príslušného nastavenia webového prehliadača?

Odpoveď: Nie. Toto ustanovenie Starého ZEK sa v praxi javilo ako značne problematické a jeho súlad so smernicou ePrivacy a GDPR bol minimálne otázny.

Otázka: Musí mať udelený súhlas náležitosti podľa GDPR?

Odpoveď: Áno musí. Hoci Starý ZEK ani Nový ZEK uvedenú podmienku explicitne neupravujú, vyplýva to z čl. 2 písm. f) smernice ePrivacy.

Otázka: Aké sú náležitosti súhlasu podľa GDPR?

Odpoveď: Vychádzajúc z usmernenia Európskeho výboru na ochranu osobných údajov (Usmernenie EDPB 5/2020 k súhlasu podľa GDPR), súhlas je: slobodne daný; konkrétny; informovaný; ajednoznačný prejav vôle dotknutej osoby, ktorým formou vyhlásenia alebo jednoznačného potvrdzujúceho úkonu vyjadruje súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré sa jej týka.

Otázka: Kedy je súhlas slobodne daný?

Odpoveď: Vtedy, keď má dotknutá osoba skutočnú možnosť voľby a kontroly. Ak má osoba pocit, že je k súhlasu nútená, alebo bude znášať negatívne dôsledky ak súhlas neposkytne, takýto súhlas nebude platný.

Otázka: Je zapotřebí mít na první vrstvě cookie lišty kromě „accept all“ buttonu i „reject all“ button?

Odpoveď: Spíše než “reject all” doporučujeme “pouze nezbytné cookies”, pro které není třeba získat souhlas. Podle nás je v pořádku použít jinou barvu pro tlačítko “accept all”, nemělo by se ale stát, že by možnost volby cookies, nebo pouze nezbytné cookies byly málo viditelné.

Otázka: Musíme pustit uživatele na web, ačkoliv se ještě nevyjádřil, zda souhlas dá či nedá?

Odpoveď: Ano, je možné uživatele pustit na web, aniž by dal souhlas s cookies, v takovém případě je ale nutno zajistit, že budou zpracovávány pouze takové cookies, ke kterým dal návštěvník souhlas. Jediné cookies, ke kterým souhlas dávat nemusí, jsou ty nezbytné.

Otázka: Máme plno malých klientů, u kterých bude implementace opt-in asi dost problematická.

Odpoveď: Těch faktorů, které ovlivňují opt-in raty je opravdu mnoho. Kromě dobré či špatné copy a vizuální exekuce je to např. i pozice nebo velikost banneru. Záleží nejen na “vymazlenosti” banneru, ale také na tom jaký vztah k vaší značce zákazníci mají. Pokud máte love brand, dosáhnete lepších ratů než např.

Otázka: Co evidence těch souhlasů? O tom nepadlo ani slovo a potažmo mazání dat na požádání?

Odpoveď: Pokud to jsou opravdu anonymní uživatelé, režim GDPR se neaplikuje. Evidenci souhlasu jste povinni vést jako správce osobních údajů.

Otázka: Lze v liště možnosti „předzaškrtnout“?

Odpoveď: Ne, předzaškrtnuté lišty jsou hlavní změnou novely zákona o elektronických komunikacích.

Otázka: Tlačítko „nesouhlasím“ v cookie liště by být mělo, nebo tam být musí?

Odpoveď: A zákon to výslovně upravuje? Ze znění musí být vždy zřejmé, jaké důsledky bude kliknutí na dané pole mít. Lze proto volit jinou formulaci.

Čo sú súbory cookie a ako fungujú!

tags: #musím #potvrdiť #cookie #čo #to #je