eRecept na Slovensku: Kompletný sprievodca pre pacientov a lekárnikov

V dnešnej dobe digitalizácie preniká elektronizácia aj do zdravotníctva. Jedným z jej prejavov je eRecept, ktorý prináša výhody pre pacientov aj lekárov. Tento článok vám poskytne komplexný pohľad na to, ako funguje eRecept, ako ho môžete získať a využiť, a ako súvisí s ďalšími elektronickými službami v zdravotníctve.

Čo je eRecept a ako funguje?

eRecept je elektronický recept, ktorý lekár vystaví v systéme eZdravie. Namiesto tradičného papierového receptu tak pacient obdrží elektronický záznam, ktorý je uložený v centrálnom systéme. Pri výbere lieku v lekárni sa lekárnik pripojí do systému a na základe identifikačných údajov pacienta (kartička poistenca alebo elektronický občiansky preukaz) vyhľadá predpísaný eRecept.

J. Danielčáková: Ako správne užívať lieky?

Výhody eReceptu

Elektronické predpisovanie a vydávanie liekov a zdravotníckych pomôcok prináša množstvo výhod:

Bezpečnosť pacienta: Lekár má k dispozícii všetky dostupné záznamy a aktuálne lieky pacienta, vrátane liekov predpísaných inými špecialistami. To znižuje riziko duplicity alebo kontraindikácií s inými liekmi. Lekár vidí aj históriu liečby, ktorá pomáha pri diagnóze. Elektronický systém dokáže upozorniť lekára na pacienta, ktorý je dlžníkom poisťovne.
Rýchle jednanie a efektívna liečba: Pacient si nemusí pýtať papierový recept, všetko podstatné má ihneď po predpise lieku dostupné elektronicky.
Úspora času: eČasenka pacientom pomáha šetriť čas a znížiť ich mobilitu v ambulanciách. Lekári nemusia vypisovať papierové recepty, čo im šetrí čas.
Úplná informovanosť lekárov o stave pacienta: Elektronizácia umožňuje lekárom mať prístup k rozsiahlym informáciám o pacientovej liečbe.
Ekologický aspekt: Zníženie spotreby papierových receptov prispieva k ochrane životného prostredia.

Ako získať eRecept

Existuje niekoľko spôsobov, ako získať eRecept:

Osobná návšteva lekára: Lekár vám vystaví eRecept priamo v ambulancii počas bežnej prehliadky.
eČasenka: Prostredníctvom portálu eČasenka.sk si môžete objednať recept online. Zadajte svoje osobné údaje a lieky, ktoré potrebujete. Lekár vám môže vystaviť eRecept na základe vašej žiadosti.

Ako si vybrať lieky na eRecept

Po obdržaní SMS o vyhotovení e-receptu môžete ísť do ktorejkoľvek lekárne a vybrať si predpísané lieky. Stačí predložiť kartičku poistenca alebo elektronický občiansky preukaz.

Platnosť eReceptu

Je dôležité si dať pozor na platnosť eReceptu. Štandardne je platnosť 7 dní od vystavenia. Ak si lieky nevyberiete včas, musíte kontaktovať lekára a požiadať o nový recept. Lekár môže predpísať opakovaný elektronický recept až na 12 mesiacov, ak to zdravotný stav pacienta umožňuje.

Riešenie problémov s nedostupnosťou lieku

V prípade, že lekáreň nemá predpísaný liek na sklade, môžete požiadať o jeho doobjednanie. Pacient tak má všetky potrebné informácie o predpísaných liekoch priamo vo svojom mobile.

PLUS eRecept

Inovatívny rezervačný systém liekov na predpis, ktorý umožňuje pacientom vyhľadať a rezervovať si liek vo vybranej PLUS LEKÁRNI.

Štátny Modul eRecept

Elektronický predpis a výdaj liekov, ktorý fungoval v rámci služby Bezpečné lieky online (BL online), prechádza do štátneho Modulu eRecept. Ponechajte si službu BL online zapnutú.

Informujte sa u svojho dodávateľa softvéru, či získal overenie zhody a úspešne prepojil BL online so štátnym Modulom eRecept.
Postupujte podľa inštrukcií svojho dodávateľa softvéru, stiahnite si aktuálnu verziu softvéru, vďaka ktorej budú vaše elektronické predpisy odchádzať priamo do štátneho systému ezdravie.
Potrebujete podpísaný dodatok k zmluve o poskytovaní zdravotnej starostlivosti, zmluvu o elektronickej komunikácii a prihlasovacie údaje do Elektronickej pobočky Dôvery.

Manažment liekov a eRecept v Košiciach

V ambulancii v Košiciach zabezpečujú spoľahlivý a bezpečný predpis liekov prostredníctvom systému eRecept a ponúkajú odbornú kontrolu pravidelnej liečby. Je to komplexná služba, ktorá zabezpečuje správne užívanie liekov, pravidelný dohľad nad ich účinkom a elektronické vystavovanie receptov.

Často kladené otázky (FAQ) - manažment liekov a eRecept

Čo je eRecept? eRecept je elektronický recept vystavený lekárom v systéme eZdravie.

Ako dlho platí eRecept? Štandardná platnosť eReceptu je 7 dní od vystavenia, pri niektorých liekoch až 30 dní.

Môže mi lekár upraviť liečbu, ak sa zmenil môj zdravotný stav? Áno, pri každej kontrole posudzujeme účinnosť a toleranciu liekov.

Výdaj liekov v lekárni na základe eReceptu

Prinášame vám podrobný popis, ako postupovať pri výdaji liekov a zdravotníckych pomôcok na základe ereceptu, papierového receptu, opakovaného ereceptu i v ostatných prípadoch, ktoré sa môžu vyskytnúť v praxi.

Výdaj na základe ereceptu

Podľa rodného čísla z preukazu poistenca alebo načítaním čiarového kódu z papierového predpisu/poukazu lekárnik overí vo svojom softvéri pacienta. Konkrétne jeho príslušnosť k zdravotnej poisťovni a status dlžníka (a jeho nárok na úhradu odkladnej zdravotnej starostlivosti z verejného zdravotného poistenia). Po zadaní rodného čísla lekárenský softvér automaticky načíta nevydané a platné elektronické predpisy.

Lekárnik vyberie elektronický preskripčný záznam s tým liekom/zdravotníckou pomôckou/dietetickou potravinou, ktorý si pacient prišiel vybrať a výdaj bezodkladne po jeho zrealizovaní potvrdí aj v softvéri. Tým sa na pozadí odošle informácia online do systému ezdravie a do informačného systému zdravotnej poisťovne.

Zdravotná poisťovňa sprístupňuje elektronické preskripčné záznamy s čiarovým kódom aj v mobilnej aplikácii poistenca. Ak sa poistenec preukáže čiarovým kódom v mobilnej aplikácii, lekárnik načíta kód čítačkou a v softvéri sa zobrazí konkrétny elektronický preskripčný záznam s čiarovým kódom.

V niektorých prípadoch všach mobilná aplikácia papierový predpis, resp. poukaz nenahrádza. A to vtedy, keď nebol vytvorený elektronický preskripčný záznam v súlade s platnou legislatívou, teda nie je správne elektronicky podpísaný alebo vtedy, keď je nutné pýtať od pacienta papierový predpis/poukaz.

Výdaj na základe papierového predpisu/poukazu bez čiarového kódu

Lekárnik zadá do svojho informačného systému rodné číslo alebo bezvýznamové identifikačné číslo pacienta z jeho preukazu poistenca alebo občianskeho preukazu. Ak informačný systém nezobrazí žiaden elektronický predpis, lekárnik pokračuje vo výdaji na základe papierového predpisu/poukazu a vyhotoví elektronický dispenzačný záznam, ktorý sa odošle do systému ezdravie a do informačného systému zdravotnej poisťovne.

Ak sú na papierovom predpise uvedené dva lieky, dispenzačný záznam sa urobí pre každý liek samostatne. Zdravotná poisťovňa vráti na výstupe poradové číslo receptu/poukazu, napr. SK/L/1 a lekárnik doplní číslo na papierový recept/poukaz a doručí ho do príslušnej zdravotnej poisťovne v zmysle jej zmluvných podmienok.

Dispenzačné záznamy z papierového receptu/poukazu bez čiarového kódu sa odošlú do zdravotnej poisťovne až vtedy, keď lekáreň doplní všetky náležitosti receptu/poukazu.

Výdaj na základe papierového predpisu/poukazu s čiarovým kódom

Lekárnik načíta čítačkou čiarový kód na papierovom predpise/poukaze. Ak načítanie nefunguje, skúsi zadať do softvéru posledných 11 číslic vyznačených tučným písmom pod čiarovým kódom alebo zadá rodné číslo alebo bezvýznamové identifikačné číslo pacienta.

V prípade, že sa v softvéri nezobrazí príslušný elektronický preskripčný záznam, lekárnikovi odporúčame výdaj odmietnuť, nakoľko medzičasom mohol lekár preskripčný záznam stornovať alebo si pacient vybral liek/ zdravotnícku pomôcku /dietetickú potravinuv inej lekárni.

Lekárnik skontroluje vyhľadaný elektronický preskripčný záznam s papierovým predpisom/ poukazom. Musia byť totožné. Ak vznikne nesúlad, nadradený je erecept. V prípade rozdielu môže lekárnik:

kontaktovať predpisujúceho lekára (ak elektronický záznam nie je správny, lekár urobí storno PZ a vytvoriť nový PZ)
v prípade pretrvávajúcich pochybností výdaj odmietnuť

Výdaj pre EÚ poistenca

Výdaj liekov/zdravotníckych pomôcok/dietetických potravín pre EÚ poistencov prebieha na základe elektronického preskripčného záznamu, teda nie je potrebný papierový predpis/poukaz. U EÚ poistencov, ktorí majú iba zaevidovaný preukaz a nárok na potrebnú ZS (teda bydlisko majú mimo SK a poistení sú v krajine EÚ), je potrebné k faktúre za takéhoto EÚ poistenca doložiť aj nárokový doklad - kópiu preukazu poistenca.

Výdaj opakovaného ereceptu/poukazu

Opakovaný erecept/poukaz môže lekár svojmu pacientovi vystaviť na obdobie maximálne 1 rok, pričom určí pravidlá pre výber. Lieky/liečivá/zdravotnícke pomôcky predpísané na opakovaný recept sa v zozname nevydaných predpisov v lekárni objavia automaticky v čase, keď je výber možný. V danom čase je možné vybrať maximálne 1 predpísanú dávku tak, ako ju lekár pri predpise uviedol.

Odmietnutie výdaja lekárnikom

Lekárnik môže výdaj odmietnuť aj z týchto dôvodov:

má pochybnosti o správnom vystavení predpisu/poukazu
nájde rozdiel medzi papierovým a elektronickým záznamom
pacient má papierový predpis/poukaz s čiarovým kódom, ale softvér k nemu nenašiel elektronický záznam
pacient nemá papierový predpis/poukaz a v lekárni z technických príčin nefunguje erecept, softvér alebo internet
ustanovenia zákona 362/2011 Z. z. o lieku týkajúce sa odmietnutia výdaja v lekárni ostávajú v platnosti

Oprava alebo zrušenie výdaja

Opravu alebo zmenu údajov o výdaji lekárnik realizuje čo najskôr tak, že pôvodný elektronický dispenzačný záznam v softvéri vystornuje a vytvorí nový elektronický dispenzačný záznam so správnymi údajmi. Storno elektronického dispenzačného záznamu je možné vykonať do posledného dňa v príslušnom kalendárnom mesiaci, kedy bol pôvodný záznam vytvorený.

Blokovanie a odblokovanie ereceptu/poukazu

Blokovanie elektronického záznamu slúži na účely objednania lieku/zdravotníckej pomôcky/dietetickej potraviny, ktoré lekáreň/výdajňa nemá aktuálne k dispozícii. Odblokovať preskripčný záznam môže len tá lekáreň, ktorá ho zablokovala.

Výpis receptu na liek/dietetickú potravinu

Ak lekáreň nevydá celý predpísaný počet balení lieku/dietetickej potraviny, v softvéri zhotoví výpis z receptu, ktorý je s novým čiarovým kódom a s údajom o zostávajúcom počte nevydaných balení.

Zmena zdravotnej poisťovne

Ak pacient zmení zdravotnú poisťovňu a predpis má vytvorený ako poistenec pôvodnej zdravotnej poisťovne, ale pri výdaji je už poistencom novej zdravotnej poisťovne, tak z pohľadu lekárne sa nič nemení a postupuje sa štandardne.

E-recept je novodobá výhoda slovenského zdravotníctva, ktorá napomáha k dôvere medzi pacientom a lekárom, uľahčuje prácu lekárom pri hľadaní informácií a histórie liečby pacienta. Pomocou portálu eČasenka sa darí dlhodobo regulovať a znižovať počet pacientov v ambulanciách a ušetriť čas každému z nás.

tags: #spslat #recept #do #lekarne #informácie