Efektívna správa a vylepšenie Facebook stránky: Praktické tipy a triky
V dnešnom svete je prežitie v online priestore závislé od dobrého poznania psychológie predaja, citu pre obchod a porozumenia zákazníkom. Vytváranie efektívnych obchodných stratégií a získavanie zákazníkov, ako aj tvorba kampaní a textov, ktoré zaujmú, sú kľúčové pre úspech. Ak ste pokročili v používaní Facebooku na marketingové účely, je čas posunúť sa ďalej a využiť pokročilejšie taktiky.
1. Označujte sa v príspevkoch, nezdieľajte ich
Nie je jedno, či príspevok zdieľate, alebo sa v ňom označíte. Je super, ak sa občas pripomeniete vašim známym a príspevok z vašej fanpage sa objaví na vašom osobnom profile. Prečo? Pretože na rozdiel od zazdieľaného príspevku, ten, v ktorom sa označíte, bude zbierať like a komentáre priamo na vašu fanpage.
To znamená, že to, čo uvidíte na svojej nástenke na osobnom profile, uvidíte aj na vašej nástenke na firemnom fanpage, vrátane like a komentárov. Dáte post na vašu firemnú stránku na FB, do statusu pridáte svoje meno, alebo meno toho, koho chcete označiť. Podmienka je, aby ste boli priatelia. Potom stačí už len na svojej nástenke odsúhlasiť vašu menovku. To sa vás FB spýta, ak to nemáte automaticky povolené - kontrola časovej osi.
2. Pozývajte ľudí, ktorí dali like na príspevok, aby sa stali fanúšikmi stránky
Mnohí toto ovládajú, ale pre tých, ktorí neviete, ako na to - podmienka je, že vám dali like pod príspevok. Kliknite na like pod príspevkom a ponúkne sa vám možnosť pozvať tých, ktorí ešte nie sú vašimi fanúšikmi.
3. Zmeňte si používateľské meno
Mala by sa zhodovať s adresou vášho webu. Ak tam máte ešte nejaké čísielka a nič nehovoriace kombinácie, tak si to hneď teraz zmeňte, pomôže vám to aj pri vyhľadávaní. Informácie - Používateľské meno - Upraviť. Niekedy môže byť rozdiel medzi menom (to sa zobrazuje pod profilovou foto) a používateľským menom (to sa zobrazuje v url adrese webu). Napr. ak vám to má pomôcť vo vyhľadávaní.
4. Nepridávajte ten istý článok na viac stránok naraz
Mnohí z nás majú viac stránok s podobnou témou. Je síce super, že viete svoj článok, alebo produkt postunúť hneď 3x, ale nerobte to v tom istom čase. Pretože medzi vašimi fanúšikmi je veľká spoločná podmnožina, tj. veľa ľudí je vašimi fanúšikmi na oboch, príp. viacerých stránkach.
Článok pridajte s časovým odstupom minimálne jedného dňa, ideálne aj týždňa. To isté platí aj, ak chcete spropagovať svoj článok a pridáte ho do rôznych skupín a komunít. Väčšinou sa ľudia s podobnými záujmami zgrupujú v podobných skupinách. Určite článok pridajte, kde sa hodí, pomôže vám to, to áno.
5. Zvážte zlúčenie stránok
Keď už sme pri tých stránkach, ktoré máte, naozaj ich potrebujete mať toľko? Nestačila by jedna? Veď je to zbytočne zdvojená robota a ide to pomalšie. Ak sú v podstate o tom istom, iba sa inak volajú, majú rovnakú alebo veľmi podobnú cieľovku, na jednej aj druhej pridávate taký istý, alebo podobný obsah, zvážte, či ich nezlúčiť.
Možno ste už aj niektoré z tých stránok zanedbali a venujete sa len jednej. No má to jeden háčik. Stránky musia mať podobné názvy. Ale ani to nie je problém. Ak máte stránky s rôznymi názvami, stačí ich postupne premenovať a pozlučovať. Ak máte napr. Premenovanie urobíte jednoducho - Informácie - Meno - Upraviť a ponúkne vám zmeniť názov. Prepíšete ho na nový.
Tie stránky s menším počtom fanúšikov väčšinou povolí hneď, s tými väčšími robí trošku drahoty a nechá vás chvíľu čakať. Ak máte už dve s podobným názvom, môžete zlučovať. V nastaveniach dolu máte možnosť zlúčiť. Ako prvú uveďte tú, ktorej meno chcete zachovať, ako druhú tú, ktorú s ňou chcete zlúčiť. Zvážte, či sú fanúšikovia fakt na jednej vlnovej dĺžke a či sú vašou cieľovou skupinou, vymedzenou vekom aj priestorom, resp. regiónom. Lebo, ak predávate burgre a robíte donášku v Nitre a zlúčite sa so stránkou Aqua baby klubu Bratislava, asi títo fanúšikovia neprídu k vám do Nitry kúpiť si burger, resp.
6. Vzdajte sa dátumov pri článkoch
Môžete namietať, že hoci má 2 roky starý dátum, jeho obsah ste dnes aktualizovali. No a to je ten problém. Vzdajte sa dátumov pri článkoch. Lebo vám škodia. Kto by už chcel čítať starý článok, keď si môže prečítať čerstvejší? A navyše, nie je to pre vás ani praktické.
Môže sa vám stať, že nebude mať čas dlhšie napísať článok na blog a ten posledný bude mať naozaj polroka starý dátum. Bude to vyzerať, že ste sa na písanie vykašlali a pritom to vôbec nemusí byť pravda. Ak ale k článkom nebudete dávať dátum publikovania, nikto si nič nevšimne.
7. Aktualizujte staré články a produkty
Ak ide o článok, tak v tom už máme jasno, že ideálne je, keď je bez dátumu. Ak zvážite, že by ste ho radi po čase doplnili, alebo upravili, tak to urobte, aby bol aktuálny. Ak ide o produkt z eshopu, nôžete zmeniť fotku, alebo pridať ďalšiu a znova ho zazdieľať.
8. Dodržujte pravidlá súťaží
V každom prípade, aj keď je na ňu slabá odozva, nemeňte pravidlá, nepredlžujte ju a pod. Pokúste sa ju ešte spropagovať, ale nech sa stane čokoľvek, odmeňte niekoho, aj keby sa zapojil iba jeden človek. Nikdy neurobte to, že zmažete súťaž a dáte ju ešte raz o týždeň inak, iba preto, že sú na ňu minimálne reakcie. Vzbudíte tým dojem absolútneho amatéra a nespoľahlivého človeka, ktorý nedodrží slovo.
Naopak, môžete chcieť, aby dali like vášmu príspevku, komentovali ho, alebo vložili do komentu napríklad obrázok, čo má často veľmi dobrý efekt, mám to vyskúšané. No a samozrejmosťou by mali byť podrobné pravidlá súťaže - štatút FB súťaže, umiestnený ma Fb alebo na webe (link vložiť pod súťaž).
Základom je ľudskosť a úprimnosť
Niečo zavedie a o chvíľu to už nefunguje a fungujú zase iné veci, ktoré treba skúšať. Niekedy pridáte super príspevok v zaujímavom večernom čase a nikto si ho ani nevšimne. A potom zase pridáte niečo v čase lenivého obeda a je z toho viral. No jedno je pravda, čím ľudskejší a úprimnejší sme, tým je to ľahšie.
Preto na to myslite, nech je už váš zákazník v akomkoľvek veku. Ponúknite mu taký obsah, ktorý ho presvedčí, že sa vám oplatí dôverovať a že ste človek ako on.
Návod na vytvorenie firemnej stránky na Facebooku pre začiatočníkov – aktualizácia 2025
tags: #varenie #stránky #facebook #návod
