Riešenie problémov s nastaveniami súborov cookie

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré webové stránky ukladajú do vášho prehliadača, aby si zapamätali informácie o vás, ako sú prihlasovacie údaje, preferencie jazyka alebo nákupný košík. Niekedy však môže dôjsť k problémom s nastaveniami súborov cookie, ktoré môžu ovplyvniť prezeranie webu. V tomto článku sa pozrieme na niektoré bežné príčiny týchto problémov a ponúkneme riešenia.

How to Clear Cookies in Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera

Čo sú súbory cookie a prečo sú dôležité?

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa vám uložia do počítača alebo vášho mobilného zariadenia pri návšteve internetovej stránky. Pre lepší zážitok na webe sa používajú súbory cookies. Pomáhajú analyzovať návštevnosť, prispôsobovať reklamu a vylepšovať používateľské rozhranie stránky. Súbory cookie sú dôležité pre fungovanie mnohých webových stránok.

Používajú sa na:

Zapamätanie si prihlasovacích údajov, aby ste sa nemuseli prihlasovať zakaždým, keď navštívite webovú stránku.
Ukladanie preferencií jazyka, takže webová stránka sa zobrazí vo vašom preferovanom jazyku.
Sledovanie položiek v nákupnom košíku, aby ste mohli pokračovať v nákupe neskôr.
Zobrazovanie relevantných reklám na základe vašich záujmov.

Typy cookies

Existujú rôzne typy cookies:

Cookies prvej strany: Tieto cookies nastavuje webová stránka, ktorú priamo navštevujete. Používajú sa na zlepšenie používateľského zážitku na danej stránke.
Cookies tretích strán: Tieto cookies nastavujú iné domény, ako je doména webovej stránky, ktorú navštevujete. Často sa používajú na sledovanie vašej aktivity na internete a zobrazovanie cielenej reklamy. Na rozdiel od first-party cookies ich nevytvára navštívená webstránka a nie sú priradené ku konkrétnej webovej doméne. Ich cieľom je zhromažďovať analytické údaje, ktoré sa potom dajú využiť na cielenú reklamu.
Session cookies: Tieto cookies sú dočasné a vymažú sa, keď zatvoríte prehliadač. Používajú sa na zapamätanie si informácií počas jednej návštevy webovej stránky. Relačné cookies sú uložené v pamäti počítača dovtedy, kým užívateľ neopustí webovú stránku, ktorá ich používala. Sú teda dočasné a využívajú sa počas relácie užívateľa na stránke. Sú nevyhnutné pre uloženie informácií o aktivite, ktorú užívateľ vykonal.
Persistent cookies: Tieto cookies zostávajú vo vašom počítači aj po zatvorení prehliadača. Používajú sa na zapamätanie si vašich preferencií pre budúce návštevy webovej stránky. Trvalé cookies ostávajú uložené v počítači aj po skončení relácie. Využívajú sa na zapamätanie preferencií. Napríklad prihlasovacie údaje, preferovaný jazyk či iné nastavenia. Vďaka nim dokážete ostať prihlásený vo svojom účte HBO Max bez toho, aby ste sa museli prihlasovať vždy po otvorení webstránky. Uložené sú v počítači používateľa v priečinku s ostatnými súbormi cookies.

Používame vlastné cookies ako aj cookies tretích strán ako napr. Dodávatelia tretej strany vrátane Googlu používajú súbory cookie na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na vašom webe alebo na iných weboch. Používanie súborov cookie pre reklamy Googlu a jeho partnerom umožňuje zobrazovať reklamy pre používateľov na základe ich návštev na našom webe alebo na ostatných internetových weboch.

Prispôsobenú reklamu si môžete zmeniť tu: Nastavenia reklám. Deaktivovať používanie súborov cookie dodávateľov tretej strany pre prispôsobenú reklamu môžete na www.aboutads.info.

Bežné problémy s nastaveniami súborov cookie

Mnohé webové prehliadače umožňujú používateľom spravovať súbory cookie. Môžete ich povoliť, zakázať alebo povoliť len pre vybrané webové stránky. Ak máte problémy s nastaveniami súborov cookie, môže to byť spôsobené nasledujúcimi faktormi:

Zakázané súbory cookie: Ak máte súbory cookie zakázané vo svojom prehliadači, webové stránky si nebudú môcť zapamätať informácie o vás.
Súbory cookie tretích strán: Niektoré webové stránky používajú súbory cookie tretích strán na sledovanie vašej aktivity na internete. Niektoré prehliadače blokujú súbory cookie tretích strán, čo môže spôsobiť problémy s niektorými webovými stránkami.
Poškodené súbory cookie: Súbory cookie sa môžu poškodiť, čo môže spôsobiť problémy s webovými stránkami.
Nesprávne nastavenia prehliadača: Nesprávne nastavenia prehliadača môžu spôsobiť problémy s nastaveniami súborov cookie.

Dôvody prečo pravidelne vymazávať cookies

Existuje niekoľko dôvodov, prečo by ste mali pravidelne vymazávať cookies:

Ochrana súkromia: Cookies môžu obsahovať informácie o vašej aktivite na internete, ktoré sa môžu použiť na sledovanie vašich záujmov a zobrazovanie cielenej reklamy. Vymazaním cookies obmedzíte množstvo informácií, ktoré o vás webové stránky zbierajú.
Riešenie problémov: Niekedy môžu cookies spôsobovať problémy s webovými stránkami, napríklad zobrazenie nesprávneho obsahu alebo nefunkčné funkcie. Vymazanie cookies môže tieto problémy vyriešiť. Ak narazíte na problémy s nefunkčnými prvkami na webových stránkach, ako sú tlačidlá pre objednávky alebo zobrazenie obsahu, problém môže byť často spojený so súbormi cookie.
Uvoľnenie miesta na disku: Hoci sú cookies malé, postupom času sa ich môže nahromadiť veľké množstvo a zaberať miesto na disku. Vymazanie cookies môže uvoľniť miesto na disku.
Zlepšenie výkonu prehliadača: Príliš veľa cookies môže spomaliť prehliadač. Pravidelné vymazávanie cookies môže zlepšiť jeho výkon.

Riešenia problémov s nastaveniami súborov cookie

Ak máte problémy s nastaveniami súborov cookie, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia:

Povolenie súborov cookie: Uistite sa, že máte súbory cookie povolené vo svojom prehliadači.
Vymazanie súborov cookie: Vymažte súbory cookie vo svojom prehliadači.
Kontrola nastavení prehliadača: Skontrolujte nastavenia prehliadača a uistite sa, že sú správne.
Použitie iného prehliadača: Vyskúšajte použiť iný prehliadač.

Návod krok za krokom na vymazanie cookies v rôznych prehliadačoch

Proces vymazania cookies sa líši v závislosti od prehliadača, ktorý používate.

Google Chrome

Otvorte prehliadač Google Chrome.
Kliknite na ikonu troch bodiek (⋮) v pravom hornom rohu okna.
Vyberte možnosť "Ďalšie nástroje" a potom "Vymazať údaje prehliadania…". Prípadne môžete použiť klávesovú skratku Ctrl + Shift + Delete (Windows) alebo Cmd + Shift + Delete (Mac).
V okne "Vymazať údaje prehliadania" vyberte časové obdobie. Môžete vybrať "Posledná hodina", "Posledných 24 hodín", "Posledných 7 dní", "Posledné 4 týždne" alebo "Od začiatku". Pre úplné vymazanie cookies vyberte možnosť "Od začiatku".
Začiarknite políčko "Súbory cookie a iné údaje webových stránok". Uistite sa, že ostatné políčka (napríklad "História prehliadania", "Uložené heslá") sú odznačené, ak ich nechcete vymazať.
Kliknite na tlačidlo "Vymazať údaje".

Mozilla Firefox

Otvorte prehliadač Mozilla Firefox.
Kliknite na ikonu troch vodorovných čiar (☰) v pravom hornom rohu okna.
Vyberte možnosť "Nastavenia".
V ľavom paneli vyberte možnosť "Súkromie a zabezpečenie".
V časti "Cookies a dáta stránok" kliknite na tlačidlo "Vymazať dáta…".
Začiarknite políčko "Cookies a dáta stránok". Uistite sa, že políčko "Obsah webu v pamäti" je odznačené, ak nechcete vymazať uložené obrázky a súbory.
Kliknite na tlačidlo "Vymazať".
Potvrďte vymazanie kliknutím na tlačidlo "Vymazať teraz".

Microsoft Edge

Otvorte prehliadač Microsoft Edge.
Kliknite na ikonu troch bodiek (…) v pravom hornom rohu okna.
Vyberte možnosť "Nastavenia".
V ľavom paneli vyberte možnosť "Súkromie, vyhľadávanie a služby".
V časti "Vymazať údaje prehliadania" kliknite na tlačidlo "Vyberte, čo chcete vymazať".
Vyberte časové obdobie z rozbaľovacieho menu "Časové obdobie". Môžete vybrať "Posledná hodina", "Posledných 24 hodín", "Posledných 7 dní", "Posledné 4 týždne" alebo "Od začiatku". Pre úplné vymazanie cookies vyberte možnosť "Od začiatku".
Začiarknite políčko "Súbory cookie a iné údaje stránok". Uistite sa, že ostatné políčka sú odznačené, ak ich nechcete vymazať.
Kliknite na tlačidlo "Vymazať teraz".

Safari (macOS)

Otvorte prehliadač Safari.
Kliknite na "Safari" v hornom menu.
Vyberte možnosť "Nastavenia…".
Kliknite na kartu "Súkromie".
Kliknite na tlačidlo "Spravovať údaje webových stránok…".
Kliknite na tlačidlo "Odstrániť všetky".
Potvrďte vymazanie kliknutím na tlačidlo "Odstrániť teraz".

Safari (iOS - iPhone, iPad)

Otvorte aplikáciu "Nastavenia".
Prejdite nadol a nájdite "Safari".
Prejdite nadol a klepnite na "Vymazať históriu a dáta webových stránok".
Potvrďte vymazanie klepnutím na "Vymazať históriu a dáta".

Podrobný postup riešenia problémov

Poďme sa pozrieť na podrobnejšie kroky, ktoré môžete podniknúť na riešenie problémov s nastaveniami súborov cookie.

1. Povolenie súborov cookie

Postup na povolenie súborov cookie sa líši v závislosti od prehliadača, ktorý používate. Tu je postup pre niektoré bežné prehliadače:

Google Chrome: Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu prehliadača. Vyberte Nastavenia. Kliknite na Ochrana súkromia a zabezpečenie. Kliknite na Súbory cookie a iné údaje stránok. Vyberte možnosť Povoliť všetky súbory cookie.
Mozilla Firefox: Kliknite na ikonu troch čiar v pravom hornom rohu prehliadača. Vyberte Nastavenia. Kliknite na Súkromie a zabezpečenie. V sekcii Súbory cookie a údaje stránok vyberte možnosť Štandardné alebo Vlastné a uistite sa, že nie je zaškrtnuté blokovanie súborov cookie.
Microsoft Edge: Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu prehliadača. Vyberte Nastavenia. Kliknite na Súbory cookie a povolenia stránok. Kliknite na Súbory cookie a údaje uložené. Uistite sa, že je povolená možnosť Povoliť webovým stránkam ukladať a čítať údaje súborov cookie (odporúčané).

2. Vymazanie súborov cookie

Rovnako ako pri povoľovaní súborov cookie, aj postup na vymazanie súborov cookie sa líši v závislosti od prehliadača. Tu je postup pre niektoré bežné prehliadače:

Google Chrome: Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu prehliadača. Vyberte Nastavenia. Kliknite na Ochrana súkromia a zabezpečenie. Kliknite na Vymazať údaje prehliadania. Vyberte časový rozsah a uistite sa, že je zaškrtnutá možnosť Súbory cookie a iné údaje stránok. Kliknite na Vymazať údaje.
Mozilla Firefox: Kliknite na ikonu troch čiar v pravom hornom rohu prehliadača. Vyberte Nastavenia. Kliknite na Súkromie a zabezpečenie. V sekcii Súbory cookie a údaje stránok kliknite na Spravovať údaje. Vyberte súbory cookie, ktoré chcete vymazať, a kliknite na Odstrániť vybraté. Kliknite na Uložiť zmeny.
Microsoft Edge: Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu prehliadača. Vyberte Nastavenia. Kliknite na Súbory cookie a povolenia stránok. Kliknite na Súbory cookie a údaje uložené. Kliknite na Zobraziť všetky súbory cookie a údaje stránok. Vyberte súbory cookie, ktoré chcete vymazať, a kliknite na Odstrániť.

3. Kontrola nastavení prehliadača

Uistite sa, že máte správne nastavenia prehliadača. Skontrolujte, či nemáte zakázané súbory cookie tretích strán alebo či nemáte nastavené príliš prísne pravidlá pre ochranu súkromia.

4. Použitie iného prehliadača

Ak máte stále problémy s nastaveniami súborov cookie, vyskúšajte použiť iný prehliadač. Niekedy môžu byť problémy spôsobené samotným prehliadačom.

Alternatívne metódy vymazania cookies

Okrem manuálneho vymazania cookies prostredníctvom nastavení prehliadača existujú aj alternatívne metódy:

Použitie klávesovej skratky: Vo väčšine prehliadačov môžete použiť klávesovú skratku Ctrl + Shift + Delete (Windows) alebo Cmd + Shift + Delete (Mac) na priame otvorenie okna na vymazanie údajov prehliadania.
Použitie rozšírení prehliadača: Existujú rôzne rozšírenia prehliadača, ktoré vám umožňujú automaticky vymazávať cookies pri zatvorení prehliadača alebo v pravidelných intervaloch. Príklady takýchto rozšírení sú "Cookie AutoDelete" alebo "EditThisCookie".
Použitie softvéru na čistenie systému: Existuje softvér na čistenie systému, ako napríklad CCleaner, ktorý vám umožňuje vymazať cookies, dočasné súbory a iné nepotrebné dáta z vášho počítača.

Tipy na správu cookies

Okrem vymazania cookies existujú aj spôsoby, ako ich spravovať a kontrolovať, ktoré cookies sa ukladajú do vášho počítača:

Blokovanie cookies tretích strán: Väčšina prehliadačov umožňuje blokovať cookies tretích strán, čím sa obmedzí sledovanie vašej aktivity na internete.
Používanie súkromného režimu prehliadania: Súkromný režim prehliadania (napríklad "Inkognito" v Chrome alebo "Súkromné okno" vo Firefoxe) neukladá cookies, históriu prehliadania ani iné údaje.
Nastavenie výnimiek: Môžete nastaviť výnimky pre konkrétne webové stránky, ktoré chcete povoliť ukladať cookies, aj keď máte blokované cookies tretích strán.
Pravidelná kontrola nastavení prehliadača: Pravidelne kontrolujte nastavenia prehliadača a uistite sa, že máte nastavené správne preferencie pre správu cookies.

tags: #problém #s #nastaveniami #súborov #cookie #riešenie