Čo sú cookies a ako fungujú na webových stránkach?

Cookies sú neoddeliteľnou súčasťou moderného webu. Používajú sa na rôzne účely, od zapamätania si vašich preferencií až po sledovanie vášho správania online.

Ak máte web, viete, o čom hovoríme. Bez cookies sa to skrátka nedá. Pri e-shope o to viac. Ako používateľ tiež určite viete o všade prítomných „cookie prúžkoch“ alebo „cookie lištách“. Tie vás vítajú vždy, keď otvoríte akúkoľvek webovú stránku. Niektoré vám dokonca zakryjú takmer polovicu obsahu, kým sa už konečne nevyjadríte, že cookies chcete a súhlasíte s ich ukladaním.

V tomto článku sa pozrieme na to, čo sú cookies, ako fungujú a prečo je dôležité porozumieť ich používaniu.

Čo sú cookies?

Cookie je malý textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri prehliadaní webovej stránky. Súbory cookie sú neoddeliteľnou súčasťou moderného webu.

Cookies sú unikátne reťazce čísiel a písmen, ktoré v sebe skrývajú informácie o tom, ako a čo robíte na webových stránkach. Vytvára ich webová stránka a ukladá ich do vášho webového prehliadača (Chrome, Mozilla, Opera atď.). Keď sa na stránku vrátite, web si tieto údaje z vášho prehliadača vytiahne.

Pri každej ďalšej návšteve tej istej webovej stránky, web má možnosť použiť uložené predvoľby z cookie súboru.

Ako cookies fungujú?

Webstránky nie sú statické, ale používajú krátke programy - skripty, najčastejšie v jazyku JavaScript. Pomocou nich sa stránky stávajú aktívnymi a dokážu komunikovať s inými servermi. Napríklad skript od Google Analytics pošle informáciu na server Google, že sa otvorila ďalšia stránka na konkrétnom webe. Skripty dokážu čítať cookies, ktoré uložili skripty iných spoločností a tak sa informácie šíria medzi rôznymi spoločnosťami.

Typy cookies

Vo všeobecnosti možno rozdeliť cookies do štyroch kategórií podľa funkcie:

  • Nevyhnutné (nutné) cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky. Umožňujú pohyb na webových stránkach a používanie základných funkcií ako sú zabezpečené oblasti, nákupné košíky a online platby. Bez týchto cookies by webová stránka nemohla správne fungovať. Tieto cookies o vás nezhromažďujú žiadne informácie, ktoré by sa dali použiť pri marketingu, ani si nepamätajú, kde ste sa na internete pohybovali. Ich zakázaním sa nedá zaručiť plná funkčnosť stránky.
  • Prevádzkové cookies: Zhromažďujú informácie o tom, ako používate webové stránky, napr. ktoré stránky navštevujete, a či ste narazili na nejaké chyby. Tieto cookies nezhromažďujú žiadne informácie, podľa ktorých by bolo možné zistiť vašu totožnosť - všetky zhromaždené údaje sú anonymné a slúžia na optimalizáciu webových stránok a zistenie, čo používateľov zaujíma a týmto spôsobom zistiť, ako bola reklama efektívna. Ich zakázaním sa nedá zaručiť plná funkčnosť stránky.
  • Funkčné cookies: Slúžia na poskytovanie služieb alebo zapamätanie nastavení s cieľom zaistenia maximálneho komfortu pri vašej návšteve. Napríklad, pamätajú si aké nastavenie ste si zvolili, grafický vzhľad, veľkosť textu, predvoľby a farby alebo či ste prihlásený na stránke.
  • Reklamné cookies: Sú napojené na služby poskytované inými firmami, napríklad ikony „Páči sa mi to“ a „Zdieľať“.

Okrem toho môžeme cookies rozdeliť podľa doby trvania:

  • Session cookies (dočasné cookies): Sú prechodné cookies uložené na vašom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení do doby, než opustíte webovú stránku (stránky) a v tom okamihu sa zmažú. Pomáhajú webovej stránke (stránkam), aby si zapamätala informácie, keď prechádzate zo stránky na stránku, takže informácie nepotrebujete opäť zadávať alebo opakovane informácie znova vypĺňať.
  • Perzistentné cookies (trvalé cookies): Zostávajú uložené na vašom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení, aj keď opustíte webovú stránku (stránky); takéto cookies pomáhajú webovej stránke (stránkam), aby si vás pamätala, keď sa vrátite ako návštevník, pritom vás neidentifikujú ako osobu.

Spoločnosť I.G.C.STROJAL, s.r.o., Priemyselná 12/939, 965 63 Žiar nad Hronom, IČO: 35 763 361 môže používať i ďalšie cookies na rôzne účely (v prípade ak povolíte ich používanie v nastaveniach).

Na čo sa cookies používajú?

Cookies sa používajú na rôzne účely, vrátane:

  • Zapamätanie si prihlasovacích údajov: Ak sa prihlásite na webovú stránku, cookie si môže zapamätať vaše prihlasovacie meno a heslo, aby ste sa nemuseli prihlasovať znova pri každej návšteve.
  • Ukladanie preferencií: Cookies sa dajú použiť na ukladanie vašich preferencií, ako je jazyk, farba pozadia a veľkosť písma.
  • Sledovanie správania online: Cookies sa dajú použiť na sledovanie vášho správania online, ako sú webové stránky, ktoré navštevujete, a produkty, ktoré si prezeráte. Tieto informácie sa potom môžu použiť na prispôsobenie reklám a obsahu, ktorý sa vám zobrazuje.
  • Analýza návštevnosti: Publikované stránky môžu používať nástroje pre sledovanie návštevnosti a tým pomáhať analyzovať ako používatelia používajú stránku. Cookie súbory zhromažďujú štandardné informácie o správaní návštevníkov v anonymnej podobe na internete. Informácie vygenerované súborom cookie o používaní stránky (vrátane IP adresy) sú prenášané do Googlu v prípade použitia Google Analytics.

Ochrana osobných údajov a cookies

Európska únia schválila zákon, ktorý má chrániť používateľov internetu proti nekalému používaniu cookies. Vašou povinnosťou je, pokiaľ vaša web stránka používa cookies, informovať o tejto skutočnosti návštevníkov vášho webu a dať im možnosť nesúhlasiť s používaním. Prevádzkovateľ webu musí pri prvej návšteve upozorniť návštevníka o používaní cookies a vypýtať si súhlas na ich použitie.

Ešte donedávna sme sa stretávali s cookie prúžkami. Tie len informovali o použití cookies a vašou jedinou úlohou bolo stlačiť „Rozumiem“. Ničomu ste nerozumeli, nevedeli ste, na čo cookies sú, čo sa v nich zbiera. Chceli ste sa dostať sa na web bez otravnej lišty a v pokoji si pozrieť najnovšie trekingové topánky. Ale potom vás naprieč celým webom začali prenasledovať reklamné bannery na ďalšie a ďalšie ponuky s topánkami.

Do 1.2.2022 weby mohli ukladať reklamné cookies do vašich zariadení len preto, že ste cookies nemali vo svojich webových prehliadačoch zakázané. Podľa zákona to bolo považované za váš súhlas. Od 1.2.2022 už žiadny web nemôže ukladať do vášho zariadenia reklamné cookies bez vášho súhlasu. Teda bez naozajstného súhlasu, ktorý webu dáte stlačením tlačidla „Súhlas“ vedľa informácii o použitých cookies.

Správny web by vám mal dať možnosť „Odmietnuť všetky“. To znamená, že nesúhlasíte ani s analytickými, ani štatistickými, ani s inými reklamnými cookies. Na druhej strane, váš zákaz reklamných cookies neznamená, že sa vám nebudú zobrazovať žiadne reklamy. Zobrazovať sa budú náhodne reklamy, ktoré s vašimi preferenciami nemusia mať nič spoločné.

Váš súhlas musí byť dobrovoľný. Web vás nemôže nútiť súhlasiť s cookies tým, že vás ďalej nepustí.

Cookies nie sú len reklamné. Sú aj také, ktoré web potrebuje na to, aby správne fungoval. Ich názov je nevyhnutné cookies alebo technické cookies. Tieto cookies nepotrebujú váš súhlas, pretože web bez nich nevie fungovať. Aj tieto cookies ale viete zakázať v nastaveniach svojho prehliadača. Vyskúšajte to a uvidíte, ako bude stránka fungovať, alebo skôr nefungovať.

Použitie cookies môžete obmedziť alebo zablokovať v nastaveniach svojho webového prehliadača.

Ak neudelíte súhlas cez našu cookies lištu (pokiaľ nejde o nevyhnutné cookies), tieto cookies nebudú uložené do vášho zariadenia. Neudelenie súhlasu s marketingovými, štatistickými alebo preferenčnými nemá žiadny dopad na funkčnosť webstránok. Všetky typy cookies (aj nevyhnutné aj analytické) viete kedykoľvek vymazať prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača, avšak v prípade vymazania aj nevyhnutných cookies nemusia optimálne fungovať niektoré nastavenia a funkcie našich webstránok.

Ako spravovať cookies?

Návštevníci stránok sa môžu rozhodnúť, či chcú prijať alebo odmietnuť súbory cookie pomocou ovládacích prvkov vo webovom prehliadači. Ak odmietnu cookies vo svojom prehliadači, táto akcia môže zakázať niektoré funkcie na webových stránkach. Súbory cookie môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia. Neudelenie súhlasu s marketingovými, štatistickými alebo preferenčnými nemá žiadny dopad na funkčnosť webstránok. Všetky typy cookies (aj nevyhnutné aj analytické) viete kedykoľvek vymazať prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača, avšak v prípade vymazania aj nevyhnutných cookies nemusia optimálne fungovať niektoré nastavenia a funkcie webových stránok.

Váš internetový prehliadač môžete použiť na automatické alebo manuálne mazanie cookies. Môžete tiež špecifikovať, že niektoré súbory cookie nemusia byť umiestnené. Ďalšou možnosťou je zmeniť nastavenia svojho internetového prehliadača tak, aby ste dostali správu vždy, keď sa umiestni súbor cookie. Ďalšie informácie o týchto možnostiach nájdete v pokynoch v časti Pomocník vášho prehliadača.

Upozorňujeme, že ak sú všetky súbory cookie zakázané, náš web nemusí fungovať správne. Pokiaľ cookies vymažete vo svojom prehliadači, budú znova umiestnené po vašom súhlase, keď znova navštívite naše webové stránky.

Cookies sú užitočné, pokiaľ ich majitelia stránok nezneužijú na nepovolený zber údajov. Ak cookies nedôverujete, môžete ich pravidelne zo svojho disku vymazávať. V niektorých prípadoch môže dôjsť k nekorektnému zápisu informácii cookies a teda k problému s prihlásením sa napr. do našich internetových aplikácii. Návod pre odstránenie všetkých aj nekorektne zapísaných cookies nájdete nižšie.

  • Spravovanie súborov cookie v prehliadači Microsoft Edge
  • Vyčistenie cookies v Safari na Macu
  • Správa cookies v prehliadači Opera
  • Návod na odstránenie cookies v Mozilla Firefox
  • Odstránenie, povolenie a správa súborov cookie v Chrome

Ako implementovať cookie banner na webstránku?

Pokiaľ vaša web stránka používa cookies, je vašou povinnosťou informovať o tejto skutočnosti návštevníkov vášho webu a dať im možnosť nesúhlasiť s používaním.

V prvom rade, pri prvom vstupe na hocijakú vašu podstránku, sa má objaviť banner buď na vrchu alebo na spodku stránky s informáciou, že váš web používa súbory cookies. Príklad znenia textu v cookie banneri:

"Na našej webovej stránke používame súbory cookies. Prezeraním našej webovej stránky súhlasíte s ich používaním a ukladaním do Vášho prehliadača. Ďalšie informácie o spôsobe používania súborov cookies môžete nájsť kliknutím na tlačidlo "Viac info"."

Následne by ste v tomto banneri mali mať link na “viac informácií”, kde podrobne rozpíšete ako vlastne používate súbory cookies.

Príklad znenia textu na stránke s podrobnými informáciami o cookies:

"Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa umiestnia vo vašom počítači alebo zariadení pri návšteve našej webovej stránky. Tým, že používame súbory cookies nedochádza k porušovaniu zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, nakoľko ich používaním nezhromažďujeme osobné údaje a ani ich neposkytujeme sprostredkovateľom resp. tretím stranám. Každý užívateľ prezeraním tejto našej webovej stránky súhlasí s ich používaním a ukladaním do svojho prehliadača. O tejto skutočnosti ste upozornený pri návšteve našej webovej stránky a svoj súhlas prejavujete ďalším prezeraním našej webovej stránky. Ak užívateľ nesúhlasí s používaním súborov cookies, našu webovú stránku nenavštevuje alebo súbory cookies aktívne vymažte alebo zablokujte. Ak dôjde k odmietnutiu používania cookies, našu stránku budete môcť naďalej navštíviť, avšak niektoré funkcie nemusia fungovať správne.

Súbory cookies sa ukladajú do počítača užívateľa, aby mu umožnili prístup k rôznym funkciám. Súbory cookies používame na zvýšenie efektivity Vašich návštev na našej webovej stránke. Súbory cookies používame na účely zapamätania predvolieb prehľadávania a to napríklad veľkosti textu, uprednostňovaného jazyka, predvolieb farieb atď. čo nám umožňuje jednoduchšie prechádzanie našou stránkou, a zhromažďovanie analytických informácií a to napríklad počtu návštevníkov na našej webovej stránke. Cookies nám umožňujú lepšie zhromažďovať informácie o používaní našej webovej stránky. V ich údajoch však v žiadnom prípade nezhromažďujeme vaše osobné údaje a informácie. Ukladá sa len jedinečný identifikátor relácie, ktorý nám umožňuje opätovne načítať profil a predvoľby užívateľa pri vašej ďalšej návšteve webovej stránky.

Typy súborov cookies sú:

(a) súbory cookie relácie, ktoré sú dočasne uložené v počítači alebo zariadení počas relácie prehľadávania a po jej ukončení sa odstráni a(b) trvalé súbory cookie, ktoré sa uchovávajú v počítači dlhší čas. Tieto trvalé súbory cookie môže užívateľ vymazať.

Ponuka prevažnej časti prehľadávačov obsahuje možnosti konfigurácie nastavení t.j. prehľadávač zvyčajne obsahuje možnosti ako napr. povolenie súborov cookie, prezeranie súborov cookie, zakázanie všetkých alebo vybratých súborov cookie atď. Ďalšie informácie o správe súborov cookies môžete nájsť na týchto adresách…"

Ďalej na informačnom banneri by malo byť tlačidlo “Súhlasím”, čím vaši návštevníci udelia súhlas s používaním cookies.

Ak máte sťažnosť na to, ako narábame s vašimi údajmi, radi by sme vás počuli, ale máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu (úradu na ochranu údajov).

Phone number: 0948 954 650

Cookies a Google Analytics

Ak používate Google Analytics, ste povinní implementovať funkciu “cookies” na váš web. Na internete sa šíri aj informácia, že Google môže za nedodržanie tejto povinnosti váš web penalizovať a posunúť dole vo výsledkoch vyhľadávania. Táto informácia však zo strany Google v čase písania tohto článku nebola potvrdená, čiže odpoveď zatiaľ nie je známa. Google sa takýmto krokom snaží udržať úroveň a bezpečnosť svojich služieb. Navyše aj vtedy, ak je na váš web napojený vlastný štatistický nástroj na meranie návštevnosti webu.

Ako nastaviť cookie banner vo Webnode?

Ak používate Webnode, môžete si nastaviť cookie banner nasledovne:

  1. Prihláste sa do editora.
  2. Vľavo v menu kliknite na Nastavenia webstránky.
  3. Kliknite na Možnosti ochrany osobných údajov.
  4. Zvolíte možnosť „Externý odkaz“ alebo „Nová podstránka“.
  5. V prípade použitia Externého odkazu vložíte URL, na ktorej sa nachádzajú pravidlá používania súborov cookie.
  6. V prípade použitia Novej podstránky vyplníte všetky polia, teda názov podstránky, text hlavičky (nadpis stránky), text odkazu (v pätičke stránky) a URL stránky.

Najjednoduchším spôsobom, ako zabezpečiť, že cookies budú na webe v poriadku, je vybrať si správny plug-in. Veríme, že už máte v cookies (sušienkach) jasno.

Tabuľka: Prehľad cookies tretích strán

Názov cookie Spoločnosť Účel Doba trvania Krajina Typ cookie
__cf_bm .t.co (Cloudflare) Podpora správy botov Cloudflare 30 minút USA Nevyhnutné
YSC youtube.com Sledovanie zobrazení vložených videí 1 rok 1 mesiac USA Marketingové
AWSALB live.luigisbox.com (Amazon Web Services) Mapovanie relácie na cieľ 7 dní USA Nevyhnutné
MR Microsoft Bing Odovzdávanie informácií o akciách používateľa reklamnej sieti Bing 180 dní USA Marketingové
MUID Microsoft Bing Ukladanie a sledovanie návštev na rôznych webových stránkach 1 rok USA Marketingové
_uetsid Microsoft Bing Ukladanie a sledovanie návštev na rôznych webových stránkach 1 deň USA Marketingové
_uetmsclkid Microsoft Bing Slúži na ukladanie akcií vykonaných na webových stránkach 90 dní USA Marketingové
_uetvid Microsoft Bing Slúži na ukladanie akcií vykonaných na webových stránkach 1 rok USA Marketingové

Poznámka: Tabuľka obsahuje len výňatok z rozsiahleho prehľadu cookies tretích strán.

tags: #cookies #na #web #strankach #co #to

Populárne príspevky: