Návod na nastavenie výpisov pohybov v Tatra banke a automatizáciu účtovníctva

V dnešnej dobe, keď podnikatelia prijímajú čoraz viac bankových platieb, je automatizácia ich párovania nevyhnutná. Mnohé slovenské banky podporujú medzinárodný formát výpisu pre účtovné programy, známy ako SEPA XML, ktorý umožňuje efektívne spracovanie a znižuje manuálnu prácu. Tento článok poskytuje návod na nastavenie automatických výpisov pohybov v Tatra banke a iných bankách, ako aj na využitie týchto výpisov v účtovných systémoch.

Automatické generovanie a zasielanie výpisov

ČSOB ponúka automatické generovanie výpisov z účtov v rôznych formátoch, vrátane PDF, HTML, TXT a XML. Automaticky vygenerované elektronické výpisy sa ukladajú v bezpečnom úložisku banky a sú prístupné cez aplikáciu Internetbanking v menu Účty a platby - Užívateľské - výpisy z účtov.

OTP banka umožňuje exportovať XML výpisy len pri využívaní služby Internet banking - corporate. Ak ešte nemáte nastavené generovanie výpisov XML, môžete o ne požiadať v menu „Žiadosti“.

Nastavenie automatických výpisov v Tatra banke

Internet bankingTB

Pre prihlásenie sa do služby Internet banking zadajte svoj PID a heslo. Na obrazovke sa zobrazí autentifikácia pomocou Karty a čítačkyTB.

Po vložení platobnej karty do čítačky zvoľte funkciu KÓD na vašom zariadení. Zadajte PIN kód ku platobnej karte a potvrďte tlačidlom OK.

Vygenerovaný číselný kód následne zadajte do svojho Internet bankingu bez medzier a odošlite. Na generovanie kódov pre vstup do Internet bankingu môžete použiť aj mobilnú aplikáciu ČítačkaTB. Pre jednoduchšie prihlásenie si nastavte prihlásenie PIN kódom.

Mobilná aplikácia Tatra banka

Mobilná aplikácia Tatra banka uľahčuje život.

Premium API - účty

Premium API - účty je služba, ktorá umožňuje bezpečný a automatizovaný prístup k informáciám o dianí na vašich účtoch cez API rozhranie. Vďaka tomuto prepojeniu môžete pristupovať k pohybom a zostatkom na vašich účtoch cez váš účtovný alebo fakturačný systém a umožniť tak automatické párovanie platieb k faktúram alebo automatické odosielanie tovaru.

Pre jednoduchú implementáciu alebo ak nemáte skúsenosti s využívaním API rozhraní, službu môžete využiť prostredníctvom jedného z našich partnerov. Prístup k informáciám o účtoch prostredníctvom inej aplikácie je možný až po udelení súhlasu zo strany klienta pre konkrétnu aplikáciu. Súhlas klient udeľuje prostredníctvom nášho autorizačného portálu, kam je presmerovaný z aplikácie, ktorá žiada o prístup. Následne je potrebné prihlásenie pomocou prihlasovacích údajov do Internet bankinguTB.

Nastavenie SMS notifikácií

SMS notifikácie k účtu je možné jednoducho nastaviť v Internet bankinguTB na vami zvolené telefónne číslo/a. Hranice na zasielanie SMS notifikácie si nastaví klient v Internet bankinguTB alebo mobilnej aplikácii Tatra banka.

Push notifikácie

Push notifikácia je krátka správa, ktorá informuje používateľa o nejakej udalosti. Pre doručenie push notifikácií je nutné mať povolené notifikácie pre aplikaciu Tatra banka v nastaveniach telefónu.

Automatické párovanie platieb

Od decembra 2019 má náš ecommerce systém možnosť nahrať SEPA XML a automaticky spárovať prijaté platby k objednávkam. Systém Vám platby automaticky spáruje podľa variabilného symbolu. Ak je uhradená presná suma, objednávka sa zobrazuje zelenou.

Premium API a účtovné systémy

Prostredníctvom služby Tatra banka Premium API je možné sledovať transakcie na bankových účtoch firmy z internetbankingu priamo v programe QASIDA ERP. Zároveň identifikovať, či sa už jednotlivé transakcie nachádzajú na bankovom výpise alebo v avíze o platbe, resp.

AutoEntry (NA) – Výpisy z bankového účtu

Služba Tatra banka Premium API umožňuje sťahovať reálne pohyby na účte do Pohody priamo a v aktuálnom čase. Ak ste účtovná spoločnosť a chcete spravovať viacero bankových účtov svojich klientov pod jedným prístupom naraz, využite v programe POHODA službu Tatra banka Premium API Professional.

Riešenia pre automatizáciu účtovníctva

KROS Malý podnikateľ a Digitálna kancelária

KROS Malý podnikateľ je riešenie pre živnostníkov a malých podnikateľov. Vystavujte faktúry, či iné doklady, odosielajte upomienky a využívajte automatické funkcie, ktoré šetria čas. Vďaka službe Premium API inkasujte platby za faktúry s automatickým spárovaním transakcie s pohľadávkou. Daňové priznanie zvládnete pohodlne vďaka praktickému sprievodcovi, ktorý vás prevedie celým procesom.

S aplikáciou KROS Digitálna kancelária to zvládnete jednoducho. Majte pod jednou strechou Jednoduché účtovníctvo ALFA plus, alebo Podvojné účtovníctvo OMEGA, spolu s archívom pre uschovávanie dokladov. Zbavte sa zbytočných šanónov a vymieňajte si doklady s klientmi cez šikovnú aplikáciu.

Smart riešenia

Smart riešenie pre moderných podnikateľov - ideálne pre živnostníkov, malé firmy a eshopy. Fakturačný systém SuperFaktúra je dostupný aj ako spoľahlivá mobilná aplikácia.

Doklado

Doklado je aplikácia na digitálne spracovanie bločkov a faktúr pre podnikateľov a účtovníkov. Umožňuje plnú digitalizáciu účtovníctva, bez potreby papierového archívu. Prostredníctvom neobmedzeného digitálneho archívu podnikatelia ukladajú a odovzdávajú doklady účtovníkom priebežne. Bločky a faktúry sú automaticky archivované a vyťažovane do dátovej formy, pripravené na export do účtovníctva. Pomocou mobilnej aplikácie užívatelia archivujú bločky aj faktúry, za pár sekúnd.

Numiron

Numiron predstavuje prelomové online riešenie, ktoré v sebe kombinuje bezplatný fakturačný nástroj a automatizované účtovníctvo s využitím najmodernejších technológií. Cez interaktívny online reporting získa aj menej skúsený podnikateľ dokonalý prehľad o svojom podnikaní.

ALFEUS Billing

ALFEUS Billing je jedinečná služba svojou formou aj obsahom učená pre telekomunikačných operátorov poskytujúcich služby internetu, IPTV, telefónie a káblovej televízie. Za pevnú mesačnú cenu a bez vstupnej investície získavate vlastný billingový systém prevádzkovaný priamo vo vašej infraštruktúre. A to všetko s neobmedzeným zákazníckym servisom dodávateľa a s možnosťou si obsah aj rozsah billingu kedykoľvek zmeniť podľa potreby.

Modulario

Modulario je platforma, ktorá umožňuje rýchlu tvorbu plne prispôsobených informačných systémov na mieru pre firmy rôznych veľkostí a odvetví. Systém integruje moduly ako fakturácia, skladové hospodárstvo, dochádzka, predaj, riadenie projektov a CRM, pričom všetky sú plne prispôsobiteľné potrebám klienta. Modulario sa dokáže prepojiť s existujúcimi účtovnými softvérmi, e-shopmi a ďalšími systémami, čím zabezpečuje plynulý tok informácií a znižuje potrebu manuálneho zadávania údajov.

aMusevity a ANASOFT

Spoločnosť aMusevity, s. r. o. je moderná, plne digitálna účtovná firma, ktorá prináša prostredníctvom svojej zákazníckej zóny plne digitálne rozhranie a užívateľsky prívetivé výstupy z účtovníctva.

Spoločnosť ANASOFT vyniká pri tvorbe sofvérových riešení a technologických inovácií, ktoré podporujú digitálnu transformáciu podnikov. Portfólio zahŕňa komplexné podnikové informačné ERP systémy.

BitFaktura

BitFaktura je jednoduchý online fakturačný nástroj, určený pre živnostníkov, začínajúcich podnikateľov či malé spoločnosti.

Dativery

Dativery je česká spoločnosť vyvíjajúca a prevádzkujúca integrácie s účtovnými systémami ABRA Flexi, ABRA Gen, POHODA, OBERON, Xero a ďalšími vrátane napojenia BaseLinkeru, všetko formou SaaS. Tisíce firiem denne využívajú naše integrácie s e-shopmi, marketplace, skladovými systémami a fulfillmentami. Spoliehajú sa na prenosy informácií o platbách z bánk, platobných brán, terminálov a zásielkových firmách, automatizovane vytvárajú a upravujú doklady, importujú a exportujú dáta, či pomocou umelej inteligencie vyťažujú dáta z faktúry.

EcoSun

EcoSun je podnikový a ekonomický softvér, ktorý prináša kompletné riešenia pre malé, stredné a veľké firmy. Vďaka službe Tatra banka Premium API môžete efektívne riadiť finančné operácie na svojich účtoch.

eos

Profesionálna on-line platforma pre efektívnu správu športového klubu ale aj iného spolku. Do platformy si môžete pridať váš bankový účet pre automatické sťahovanie histórie prichádzajúcich transakcií. Tie sa potom automaticky spárujú s vytvorenými platbami v klubovej platforme eos.

HT Solution s.r.o.

Spoločnosť HT Solution s.r.o. už 20 rokov implementuje podnikový informačný systém eso/es, ktorý je určený pre stredné a väčšie spoločnosti a svojim rozsahom pokrýva podnikové procesy od nákupu cez skladové hospodárstvo, výrobu, predaj a expedíciu až po financie. Všetky moduly sú integrované do jedného celku a okrem štandardných funkcií je systém vybavený množstvom doplnkových modulov ako CRM, WMS, eMotion, eDelivery a pod.

E3M

Komplexný podnikový informačný systém E3M obsahuje moduly z oblasti logistiky, výroby, podnikového riadenia, vrátane komplexnej ponuky ekonomického softvéru pre účtovanie v sústave jednoduchého alebo podvojného účtovníctva. Ekonomický softvér spracováva dáta z ostatných modulov informačného systému (skladové hospodárstvo, predajňa).

Pulsawork

Plne cloudová intuitívna a ľahko nastaviteľná platforma Pulsawork, ktorá môže fungovať ako samostatné alebo integrované riešenie vo vašej rýchlo rastúcej spoločnosti. Táto platforma vám pomáha rozvíjať vaše podnikanie nastavením pravidiel pre procesy a zhromažďovaním informácií z oblasti ľudských zdrojov, projektov, finančného controllingu a prevádzky do ľahko zrozumiteľných správ pod jednou strechou.

KARAT Software

Spoločnosť KARAT Software je výrobca a dodávateľ komplexného podnikového informačného systému KARAT. ERP KARAT pomáha stredným a veľkým spoločnostiam v biznise a raste v oblastiach výroby, obchodu, služieb a servisu.

Knowsoft, s.r.o.

Knowsoft, s.r.o. zabezpečuje komplexné služby v oblasti informačných technológií pre malé a stredne veľké spoločnosti. Poskytujeme kompletnú škálu služieb spojených s podnikovými ERP systémami. Pre našich klientov realizujeme identifikáciu procesov, návrh a kompletnú realizáciu procesu implementácie, ako aj kvalitnú po implementačnú starostlivosť.

Asseco HELIOS iNuvio

Asseco HELIOS iNuvio je dlhoročná jednotka na trhu SME firemných softvérov v Českej republike a jeden zo silných hráčov na Slovensku. Pokrýva všetky dôležité firemné procesy a vyniká v špecifických odvetvových riešeniach.

EIB LLARIK

Ekonomický informačný systém EIB LLARIK je výsledkom viac ako 30 ročného vývoja. Systém poskytuje všetky štandardné funkcionality pre riadenie spoločností.

MK-soft

MK-soft je spoločnosť venujúca sa vývoju ekonomického softvéru pre vedenie ekonomickej, mzdovej, obchodnej a skladovej evidencie firmy. Pri vývoji sme sa zamerali na vytvorenie technologicky vyspelého programu spolu so zachovaním jednoduchosti ovládania a prehľadnosti zobrazovania informácií.

Moneo

Moneo - aplikácia na digitalizáciu účtovníctva, riadenie financií a prognózovanie cash flow. Automatické čítanie došlých a odoslaných faktúr a elektronických účteniek pomocou umelej inteligencie (AI). Komfortný systém schvaľovania dokladov a automatické zaúčtovanie v podvojnom účtovníctve. Pohľadávky, záväzky, stavy a pohyby na bankových účtoch v reálnom čase. Digitálny archív - dátové úložisko firemných dokumentov s možnosťou rýchleho vyhľadávania v obsahu dokumentov. Automaticky generované hromadné platobné príkazy, automatické generovanie úhrad podľa časového plánu. Prehľadné prognózy cash flow v reálnom čase až na 12 mesiacov, modelovanie rôznych finančných situácii.

Money S3

Money S3 je účtovný a mzdový systém navrhnutý pre malé a stredné firmy, účtovné kancelárie, živnostníkov a ďalších podnikateľov. Tento program poskytuje komplexné riešenie pre účtovné, mzdové a ďalšie agendy nevyhnutné pre efektívne fungovanie spoločností.

OBERON

Systém OBERON dodávaný firmou EXALOGIC, s.r.o.

Paysy

Paysy je inovatívna Fintech SaaS spoločnosť, ktorá poskytuje softvérové riešenia pre komunity a biznisy, s cieľom zvýšiť efektivitu a zlepšiť monetizáciu. Zameriava sa na jednoduchý a intuitívny management členskej bázy, financií, dotácií, benefitov a prevádzkových procesov, vrátane ticketingu a bezhotovostných platieb. Medzi jej zákazníkov patria športové kluby, mládežnícke akadémie, organizácie voľnočasových aktivít, samosprávy a ďalšie komunity.

ReFIS

ReFIS je softvér pre digitalizáciu a schvaľovanie faktúr a objednávok. Je kompatibilný s každou firmou a ľubovoľným účtovným softvérom. Automatické rozpoznávanie textu faktúry prečíta doklad bez nutnosti ručného prepisovania. Elektronický archív dokladov vám sprístupní doklady na niekoľko klikov. Workflow schvaľovania a obehu dokumentov vo firme zamedzí nepotrebným nákupom, zníži náklady firmy a zvýši zisk.

Účto+

Účto+ je online podnikový informačný systém s množstvom funkcií pre všetkých podnikateľov: od malého živnostníka až po veľké spoločnosti. Veľkou výhodou Účto+ je, že všetky faktúry či bločky viete zdieľať so svojim účtovníkom, ktorý s vami môže komunikovať priamo cez Účto+. Účto+ je skvelý nástroj na digitalizáciu a automatizáciu procesov vo vašom podnikaní aj v účtovníctve.

Tlačivá Online

Tlačivá Online je jednoduchá aplikácia určená primárne pre živnostníkov a malé spoločnosti, zameraná na rýchlu a intuitívnu fakturáciu a správu dokumentov.

Bezpečnosť

Nikomu neprezrádzajte svoje prihlasovacie údaje alebo údaje o svojej karte.
Neumožňujte prihlasovanie sa do mobilného zariadenia pomocou biometrických údajov iným osobám.
Nepoužívajte jednoduché heslá.
Deaktivujte aplikáciu Tatra banka, ak už zariadenie nepoužívate alebo ho stratíte.
Dbajte o bezpečnosť svojho smartfónu.
Nastavte si limity na platobných kartách podľa potreby.

Často kladené otázky (FAQ)

Aké doklady potrebujem k otvoreniu účtu?

Banka vyžaduje pre otvorenie účtu identifikačné doklady. Pre občanov SR je to občiansky preukaz, v prípade maloletých je to rodný list a pre cudzincov je vyžadovaný PAS s dokladom o trvalom pobyte resp. iný doklad preukazujúci trvalý pobyt a doklad preukazujúci účel pobytu na SR (potvrdenie o návšteve školy, výpis z obchodného registra, živnostenský list).

Ako si viem spravovať svoj účet?

Naši klienti môžu spravovať svoj bežný účet prostredníctvom Internet bankinguTB, mobilnej aplikácie Tatra banka, kontaktného centra a DIALOG Live alebo v ktorejkoľvek pobočke Tatra banky.

Koľko budem platiť za účet ak som študent?

Klient od 15. do dovŕšenia 20. roku veku života má Študentský účet u nás automaticky zadarmo. Študent denného štúdia vo veku od 20 rokov po doručení potvrdenia o návšteve školy má účet bezplatne až do dovŕšenia 26. roku veku života.

Koľko budem platiť za účet pre svoje dieťa?

Detský účet môžete mať u nás bez poplatkov za vedenie účtu až do dovŕšenia 15 rokov vášho dieťaťa a to aj s väčšinou funkcionalít a inovácií, ktoré ponúkame našim klientom.

Koľko platím za vydanie karty k účtu?

V rámci svojho Účtu pre modrú planétuTB získate bezplatne 1 debetnú kartu VISA s bezkontaktnou funkcionalitou.

Ako často budem dostávať výpisy k bežnému účtu?

Frekvenciu zasielanie výpisu si zvolíte vy. K Účtu pre modrú planétuTB je štandardne zasielaný výpis 1 x mesačne elektronicky. Klient môže mať neobmedzený počet elektronických výpisov k účtu.

Akou formou môžem dostávať výpisy k bežnému účtu?

Ako klient si môžete zvoliť preferovanú formu zasielania výpisov: elektronicky alebo poštou.

Ako si viem zmeniť formu zasielania výpisov k bežnému účtu?

Ak požadujte zmeniť formu zasielania výpisov k bežnému účtu, môžete tak spraviť prostredníctvom mobilnej aplikácie Tatra banka, Internet bankinguTB a DIALOG Live.

Ako si nastavím SMS notifikácie?

SMS notifikácie k účtu je možné jednoducho nastaviť v Internet bankinguTB na vami zvolené telefónne číslo/a.

Od akej sumy mi budú chodiť SMS?

Hranice na zasielanie SMS notifikácie si nastaví klient v Internet bankinguTB alebo mobilnej aplikácii Tatra banka.

Čo je to push notifikácia a ako si ju nastavím?

Ku koľkým účtom môžem mať aktivovanú službu Voliteľné prečerpanieTB a čerpať z nich finančnú rezervu?

Ak vlastníte viacero bežných účtov v Tatra banke, služba voliteľné prečerpanie a finančná rezerva môže byť aktívna iba pri jednom z nich.

Ak chcem využívať Voliteľné prečerpanieTB, musím mať bežný účet otvorený minimálne 6 mesiacov?

Nie, stačí mať pravidelný príjem po dobu minimálne 6 mesiacov, Voliteľné prečerpanieTB vám vieme poskytnúť automaticky, prípadne na požiadanie

Kde sa dozviem výšku zaplatených úrokov v prípade, že Voliteľné prečerpanieTB využijem?

Úrok je splatný v posledný kalendárny deň v mesiaci, výšku zaplatených úrokov vidíte vždy v pohyboch na svojom účte. Výšku zaplateného úroku si viete skontrolovať prostredníctvom mobilnej aplikácie Tatra banka, Internet bankinguTB a DIALOG Live.

Čo je SEPA okamžitá platba?

SEPA okamžitú platbu je možné realizovať výlučne v mene EUR do bánk, ktoré sú zapojené do schémy SEPA okamžitých platieb. Finančné prostriedky sú v tomto prípade pripísané na účet príjemcu do niekoľkých sekúnd od času ich odoslania z banky platiteľa. Platí to kedykoľvek, čiže aj počas víkendov a sviatkov.

Čo je to SEPA inkaso?

SEPA inkaso je bezhotovostná platba v mene euro v rámci oblasti SEPA. Realizovaná je na základe platobného príkazu od príjemcu platby. Platiteľ dá súhlas (mandát) na realizáciu SEPA inkasa priamo príjemcovi platby.

Aké sú poplatky za platobné príkazy?

Pre Účet pre modrú planétuTB máte k dispozícii neobmedzené bezhotovostné automatizované platobné operácie prostredníctvom služby Internet bankingTB, mobilnej aplikácie Tatra banka a služby VIAMO. V pobočkách a pri bezbalíkových účtoch sú platobné príkazy spoplatňované v zmysle aktuálne platného Cenníka služieb.

Ako zadám prevod v mobilnej aplikácii/ v Internet bankingu?

Pre rýchlejšie zadanie platobného príkazu, môžete využiť aj funkciu v záložke Zadať platbu. Platobný príkaz môžete zadať s dátumom splatnosti na maximálne 60 dní vopred.

Čo je to SEPA platba?

SEPA platba je bezhotovostná platba v mene EUR realizovaná v rámci oblasti SEPA. Platobný príkaz predkladá platiteľ. Na účty príjemcov sa pripisuje v nasledujúci bankový pracovný deň po jeho odpísaní z účtu platiteľov (D + 1).

Čo je to CID a na čo slúži?

CID je tzv. „Creditor Identifier", teda jedinečný identifikátor príjemcu inkasa. Každá firma, ktorá chce prijímať SEPA inkasá, požiada o pridelenie CID a je pod týmto identifikátorom uvedená v tzv. Registri kreditorov. Správcom registra v SR je Národná banka Slovenska. Klient žiada o vydanie CID svoju banku, ktorá túto žiadosť sprostredkuje správcovi registra.

Aké sú limity platieb v Internet bankingu/mobilnej aplikácii?

Uvedené limity sa nevzťahujú na prípad, ak boli autorizačné prostriedky pridelené na základe Zmluvy o pridelení identifikačných, autentifikačných a autorizačných prostriedkov uzatvorenej prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo internet bankingu. Pre SEPA okamžité platby platia samostatné limity. Výber z bankomatu mobilom: 500 EUR za účtovný deň a 5 000 EUR za mesiac.

Ako mi bude zúčtovaný trvalý príkaz, keď padne na sobotu alebo nedeľu?

Ak deň úhrady pripadne na sviatok/sobotu/nedeľu, bude platba zrealizovaná v posledný pracovný deň pred sviatkom, sobotou, nedeľou. Pre posledný deň v mesiaci sa zadáva „31".

Pravidelne posielam peniaze na rovnaké čísla účtov, ako si ich uložím do príjemcov platby?

Ponuka na uloženie nového príjemcu sa zobrazí hneď po zrealizovaní platby, prípadne je voľba dostupná aj z pohybu na účte alebo cez voľbu Príjemcovia, ktorú nájdete v menu Účty a platby v mobilnej aplikácii Tatra banka alebo Platby v Internet bankinguTB.

Kedy potrebujem kartu a čítačku?

Kartu a čítačkuTB budete potrebovať pri prihlásení sa do služby Internet bankingTB, pri potvrdzovaní platobných príkazov a tiež pri autorizácii niektorých operácií v rámci Internet bankingu. V záložke Nastavenia v ľavom menu v časti Nastavenia IB je však možné zvoliť si vami požadovanú úroveň bezpečnosti pri prihlásení sa, ako aj pri platobných príkazoch. Ako alternatívu môžete použiť aj mobilnú aplikáciu ČítačkaTB.

Potrebujem si v trvalom príkaze nastaviť variabilný symbol, ale nerozumiem tým skratkám.

Sekvencia: prvých, maximálne 8 číslic symbolu je ľubovolných (napr. číslo zmluvy) a posledné 2 predstavujú počiatočnú hodnotu sekvencie, ktoré sa po zrealizovaní platby zvyšuje o jednotku, napr.

Čo je to UMR a na čo slúži?

UMR je „Unique Mandate Reference", teda jedinečná referencia mandátu, ktorá slúži na identifikáciu inkasného vzťahu. Dohodnutá je v zmluve medzi platiteľom a príjemcom. Napr. pokiaľ klient platí jednej inkasnej spoločnosti za viac služieb, táto firma je identifikovaná jedným identifikátorom príjemcu inkasa (CID), pričom každý inkasný vzťah (platby za rôzne služby) má priradené vlastné UMR.

Aký je poplatok za platbu do zahraničia?

Informácia o poplatkoch sa zobrazuje priamo pri zadaní platby do zahraničia. Zobrazená hodnota má informatívny charakter, od skutočne zúčtovanej sumy v deň spracovania platby sa môžu líšiť. Suma platby a poplatkov bude prepočítaná aktuálnym kurzom platným v deň spracovania platby.

Chcem urobiť kópiu už existujúceho trvalého príkazu, ako na to?

Kópiu trvalého platobného príkazu zadáte v záložke Platby, v ľavom menu v časti Trvalý príkaz, prostredníctvom symbolu troch bodiek v pravej časti príslušného formulára trvalého platobného príkazu, kde sa nachádza voľba Vytvoriť kópiu.

Neprešla mi platba, čo mám robiť?

Vo všetkých prípadoch, ak si nie ste istý zrealizovaním platby, skôr, ako ju zadáte znovu, si ju skontrolujte vo svojom Internet bankingu v Záložke Platby, v ľavom menu v časti Platby cez IB a MA. Pri každom platobnom príkaze sa nachádza aj informácia o jeho výslednom stave.

Čo je to mandát a na čo slúži?

Mandát je súhlas na realizáciu SEPA inkasa, ktorý udeľuje podpísaním platiteľ príjemcovi inkasa. Na základe neho je príjemca inkasa oprávnený poslať platobný príkaz na SEPA inkaso do banky platiteľa.

Ako zadám platbu do zahraničia?

Zahraničnú platbu v Internet bankinguTB zadáte v záložke Platby vo formulári Platobný príkaz. V aplikácii Tatra banka je možné zadať štandardné aj okamžité SEPA platby.

Čo je to sprístupnenie účtu pre SEPA inkaso?

Tento parameter definuje správanie sa bežného účtu voči SEPA inkasám. úroveň umožňuje realizovať všetky platby z účtu platiteľa na základe prijatého platobného príkazu na SEPA inkaso. Platiteľ si však môže zadefinovať zoznam tzv. úroveň: z účtu platiteľa sa žiadna platba súvisiaca so SEPA inkasom nezrealizuje.

Potrebujem zmeniť už existujúci trvalý príkaz, ako to mám urobiť?

Zmeniť, alebo zrušiť už existujúci trvalý príkaz môžete v Internet bankinguTB pomocou symbolu troch bodiek v pravej časti príslušného formulára trvalého príkazu, prípadne v mobilnej aplikácii Tatra banka.

Ako nájdem už zrealizovanú platbu?

Všetky zadané a potvrdené platobné príkazy, platby čakajúce na spracovanie, prípadne na podpísanie, nájdete v záložke Platby, v ľavom menu v časti Platby cez IB ?a MA.

Mám v Tatra banke viac účtov, ako si nastavím preferovaný účet?

Ak máte prístup k viacerým účtom a najčastejšie z nich využívate iba jeden, prácu v Internet bankinguTB a v mobilnej aplikácii Tatra banka vám uľahčí nastavenie preferovaného účtu. Pri každom platobnom príkaze sa vám tento účet automaticky nastaví ako debetný. Nastaviť, zmeniť alebo zrušiť Preferovaný účet si môžete v záložke Nastavenia.